Comércio B2B para empresas
O novo padrão das vendas B2B
Obtenha as ferramentas e a flexibilidade de que a empresa precisa e proporcione aos clientes uma experiência de compra intuitiva que vão efetivamente querer utilizar.
Compras B2B facilitadas
Personalizar cada experiência de cliente
Faça a gestão de empresas com múltiplos compradores, locais e níveis de permissão. Personalize a experiência de ponta a ponta com produtos adaptados, preços, regras de quantidade e condições de pagamento.
Criar lojas online B2B potentes
Inicie a operação com um tema, personalize com código ou crie uma solução headless com as API. Quer venda exclusivamente B2B ou em conjunto com o B2C, a Shopify mantém todas as lojas online rápidas e flexíveis.
Tornar o self-service intuitivo
Disponibilize um portal do comprador que ajude os clientes a encontrar o que precisam, a fazer encomendas rapidamente e a gerir as contas. Permita encomendas rápidas, pesquisas mais inteligentes e pagamentos flexíveis, como ACH e cartões guardados.
Dar o controlo à equipa de vendas
Utilize as permissões da equipa para dar aos representantes acesso às respetivas contas, permitindo-lhes intervir, fazer encomendas em nome de um comprador e ver os detalhes dos clientes num único sistema.
Repensar a forma de fazer B2B
Mantenha a loja B2B à frente das expectativas de quem compra, com mais de 300 funcionalidades e melhorias lançadas anualmente em toda a plataforma1.
Atuar mais rapidamente com as informações sobre o negócio
Utilize o Sidekick para criar apps personalizadas, analisar SKU por território e responder a questões complexas sobre o desempenho no B2B.
Automatizar tarefas repetitivas
Crie fluxos de trabalho automáticos para tarefas como etiquetar encomendas, enviar faturas a vários contactos e notificar os representantes de vendas sobre novos pedidos.
Permitir pesquisas com termos do quotidiano
Deixe que os compradores pesquisem com as próprias palavras e ainda assim encontrem os produtos certos, mesmo que o catálogo utilize jargão comercial.
Ganhar visibilidade nos chats por IA
Os produtos vendidos em B2C podem aparecer em chats por IA, para que potenciais clientes descubram a marca antes de pedirem informações sobre compras por grosso.
Ligar os sistemas e acelerar o negócio.
B2B integrado de raiz e não como extra
Dos pagamentos aos descontos, a Shopify foi concebida para funcionar em todos os canais, para que possa usar as mesmas funcionalidades em B2B, B2C ou em ambos.
Personalizar e expandir sem limites
Aposte na abordagem headless, expanda a finalização da compra e as contas de cliente e adapte os dados e a lógica de negócio às regras estabelecidas, para que a Shopify se adeque sempre aos fluxos de trabalho.
Integrações surpreendentemente fáceis
Sincronize a Shopify com o sistema de planeamento de recursos de empresa, o OMS, o PIM e muito mais, através de integrações de NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Acumatica, entre outras.
Vamos falar sobre a forma como o Shopify B2B se adapta à empresa
Funcionalidades B2B, integradas de origem
Para compras personalizadas
Perfis de empresa
Efetue a gestão de múltiplos compradores e locais com níveis de permissão únicos, condições de pagamento, isenções de impostos e definições de submissão de encomendas.
Catálogos específicos para cada cliente
Configure preços e a disponibilidade de produtos utilizando catálogos, que podem ser atribuídos a clientes B2B específicos.
Regras de quantidade
Crie regras condicionais específicas de clientes para produtos e variantes, incluindo mínimos e máximos, pacotes e incrementos.
Preços baseados em volume
Implemente facilmente ruturas de preços por quantidade para fazer com que os clientes B2B comprem em maiores quantidades.
Personalização do site por público-alvo
Adapte o conteúdo da loja, a moeda, os impostos e encargos para cada público para o qual vende a partir de uma única loja, utilizando o Shopify Markets.
Lojas online headless
Assuma o controlo total sobre a experiência do comprador com a Shopify API e as ferramentas para programadores, em conjunto com o grupo de tecnologias utilizado.
Soluções B2B personalizadas
Crie a solução de que a empresa precisa com a nossa gama de API B2B e apps compatíveis.
Portal do comprador personalizável
Utilize apps de terceiros ou personalizadas para introduzir novas funcionalidades na experiência das contas de cliente, como funções de comprador personalizadas e carregamentos de encomendas por CSV.
Para fluxos de trabalho mais fluidos
Automatizações de fluxos de trabalho
Transforme tarefas repetitivas em fluxos de trabalho automáticos (como etiquetar encomendas, enviar faturas e notificar os representantes) com o Shopify Flow, para que a equipa possa delegar as tarefas de rotina.
Pedidos de conta de empresa
Adicione um formulário de pedido de conta à loja com o Shopify Forms. A informação do comprador é automaticamente guardada como uma conta de empresa, para que possam efetuar compras grossistas logo após a aprovação.
Permissões de representante de vendas
Adicione representantes de vendas como equipa no admin, com as permissões necessárias para que acedam apenas aos clientes atribuídos e façam encomendas em nome dos mesmos.
Finalização de compra pendente
Simplifique os fluxos de trabalho e orçamentos com a capacidade de submeter a análise na loja online e aprovar antes do processamento.
Pedidos de pagamento por processamento
Envie pedidos de pagamento separados para cada envio numa encomenda com vários envios.
Para um self-service simples
Encomendas rápidas em lote
Apresente aos compradores uma lista de todos os produtos e variantes, para que possam encomendar facilmente tamanhos, cores e muito mais a partir das páginas de produto ou de um formulário de encomenda separado.
Finalização da compra flexível
Personalize as opções de pagamento e de envio, estabeleça condições dinâmicas e depósitos com base nas regras de negócio, e controle quais as encomendas que exigem análise.
Pagamentos por ACH
Permita que os compradores paguem através da conta bancária na finalização da compra e guarde os detalhes para mais tarde, podendo assim cobrar contas guardadas quando o pagamento for exigido.
Cartões de crédito guardados
Acelere o pagamento, guardando de forma segura os cartões de crédito dos clientes para utilização na finalização da compra, em encomendas em rascunho e no pagamento de faturas.
Validação do IVA e faturas
Valide os números de identificação fiscal (IVA) e crie, guarde e apresente faturas com IVA em conformidade para os compradores na UE e no Reino Unido com o Shopify Tax.
Descontos personalizados
Ofereça descontos promocionais complementares aos preços grossistas, adaptados aos clientes B2B.
A escolha de confiança das equipas B2B
O Shopify B2B permite-nos interagir com estes clientes de uma nova forma — tal como um cliente DTC típico, mas no universo B2B.
A especialização comprovada em comércio para o B2B moderno
A Shopify foi nomeada líder e a única "Customer Favorite" no relatório Forrester Wave™: Commerce Solutions, T3 de 2026.
Veja as compras B2B modernas em ação, desde encomendas em lote intuitivas até aos fluxos de trabalho automatizados.
Veja como as principais marcas do setor automóvel estão a resolver a montagem de peças, a simplificar as operações e a impulsionar o crescimento com o Shopify B2B.
Vamos falar sobre a transição para o Shopify B2B
A disponibilidade das funcionalidades varia consoante o país, o plano e as definições de comerciante. Algumas funcionalidades requerem apps, parceiros ou tarifas adicionais. Saiba mais no Centro de ajuda Shopify.
- 1O Shopify Editions anunciou mais de 300 atualizações de produto em cada ano civil de 2024 a 2026. O volume de atualizações no passado não garante lançamentos futuros.