Commerce B2B pour les entreprises
La nouvelle référence de la vente B2B
Obtenez les outils et la flexibilité dont votre entreprise a besoin, et offrez à vos clients une expérience d’achat intuitive qu’ils auront vraiment envie d’utiliser.
L’achat B2B, en toute simplicité
Personnaliser chaque expérience client
Gérez les entreprises disposant de plusieurs acheteurs, emplacements et niveaux d’autorisation, et personnalisez l’expérience de bout en bout avec des produits, des tarifications, des règles de quantité et des modalités de paiement sur mesure.
Concevoir des boutiques en ligne B2B performantes
Lancez-vous avec un thème, personnalisez-le avec du code ou optez pour une architecture headless avec des API. Que vous vendiez exclusivement en B2B ou en parallèle avec le B2C, Shopify maintient la rapidité et la flexibilité de chaque boutique en ligne.
Rendre le libre-service intuitif
Offrez un portail acheteur qui aide vos clients à trouver ce dont ils ont besoin, à passer des commandes rapidement et à gérer leurs comptes. Prenez en charge les commandes rapides, une recherche plus intelligente et des paiements flexibles comme le paiement ACH et les cartes enregistrées.
Donner le contrôle à votre équipe de vente
Utilisez les autorisations du personnel pour donner aux représentants un accès aux comptes dont ils ont la charge, afin qu’ils puissent intervenir, passer des commandes au nom d’un acheteur et consulter les informations des clients dans un seul et même système.
Repenser le fonctionnement du B2B
Votre boutique B2B garde une longueur d’avance sur les attentes de votre clientèle grâce à plus de 300 fonctionnalités et améliorations déployées chaque année sur l’ensemble de la plateforme1.
Exploiter plus rapidement les informations commerciales
Utilisez Sidekick pour créer des applis personnalisées, analyser les SKU par territoire et répondre à des questions complexes sur les performances B2B.
Automatiser les tâches répétitives
Créez des flux de travail automatiques pour des tâches telles que le balisage des commandes, l’envoi de factures à plusieurs contacts et la notification aux représentants commerciaux des nouvelles requêtes.
Permettre la recherche avec des termes courants
Laissez les acheteurs effectuer des recherches avec leurs propres mots et trouver les bons produits, même si votre catalogue utilise des termes techniques.
Gagner en visibilité sur les plateformes d’IA conversationnelle
Vos produits B2C peuvent apparaître sur les plateformes d’IA conversationnelle. Votre clientèle découvre ainsi votre marque avant de vous contacter pour des achats en gros.
Connecter vos systèmes. Accélérer votre activité.
Un B2B intégré, pas rajouté
Des paiements aux réductions, Shopify vous offre les mêmes fonctionnalités sur tous vos canaux, que vous vendiez en B2B, en B2C ou les deux.
Personnaliser et étendre à l’infini
Optez pour le headless, étendez le paiement et les comptes clients, et adaptez les données et la logique métier à vos règles pour que Shopify corresponde toujours à vos flux de travail.
Des intégrations d’une facilité déconcertante
Synchronisez Shopify avec votre ERP, votre OMS, votre PIM et vos autres systèmes grâce aux intégrations de NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Acumatica et bien d’autres.
Découvrons comment Shopify B2B peut s’adapter à votre entreprise
Des fonctionnalités B2B parfaitement intégrées
Pour des achats personnalisés
Profils d’entreprise
Gérez plusieurs acheteurs et emplacements avec des niveaux d’autorisation uniques, des modalités de paiement, des exonérations fiscales et des paramètres de soumission des commandes.
Catalogues propres aux clients
Gérez la tarification et la disponibilité des produits à l’aide de catalogues pouvant être attribués à des clients B2B spécifiques.
Règles de quantité
Créez des règles conditionnelles spécifiques aux clients pour les produits et les variantes, y compris les minimums et les maximums, les packs par caisse et les incréments.
Tarification basée sur la quantité
Mettez facilement en place des prix dégressifs selon la quantité pour inciter vos clients B2B à acheter en plus grande quantité.
Personnalisation du site par audience
Adaptez le contenu de la boutique, la devise ainsi que les taxes et droits de douane pour chaque audience à laquelle vous vendez, depuis une seule et même boutique, grâce à Shopify Markets.
Boutiques en ligne headless
Obtenez un contrôle total sur votre expérience d’achat avec les API Shopify et les outils de développement, ainsi qu’avec votre propre tech stack.
Solutions B2B personnalisées
Créez la solution dont votre entreprise a besoin grâce à notre suite d’API B2B et d’applis compatibles.
Portail acheteur personnalisable
Utilisez des applis tierces ou personnalisées pour introduire de nouvelles fonctionnalités dans l’expérience des comptes clients, telles que des rôles d’acheteurs personnalisés et des chargements de commandes au format CSV.
Pour des flux de travail plus fluides
Automatisations des flux de travail
Transformez les tâches répétitives en flux de travail automatiques (comme le balisage des commandes, l’envoi de factures et la notification aux représentants) avec Shopify Flow. Ainsi, votre équipe peut se décharger des tâches de routine.
Demandes de compte d’entreprise
Ajoutez un formulaire de demande de compte à votre boutique avec Shopify Forms. Les informations de l’acheteur sont automatiquement enregistrées sous forme de compte d’entreprise, ce qui lui permet d’acheter en gros dès votre approbation.
Autorisations des représentants commerciaux
Ajoutez des représentants commerciaux en tant qu’employés dans l’interface administrateur, avec les autorisations nécessaires pour n’accéder qu’aux clients qui leur sont attribués et passer des commandes en leur nom.
Paiement vers commande provisoire
Simplifiez les flux de travail et les devis avec la possibilité de soumettre des commandes pour examen sur votre boutique en ligne et de les approuver avant le traitement des commandes.
Demandes de paiement par traitement de commandes
Envoyez des demandes de paiement distinctes pour chaque envoi au sein d’une commande à envois multiples.
Pour un libre-service facile
Commandes rapides en gros
Montrez aux acheteurs une liste de tous les produits et variantes afin qu’ils puissent facilement commander des tailles, des couleurs et bien plus depuis les pages de produits ou un formulaire de commande séparé.
Paiement flexible
Personnalisez les options de paiement et d’expédition, définissez des modalités et des acomptes dynamiques basés sur vos règles métier, et contrôlez les commandes nécessitant un examen.
Paiements ACH
Permettez à vos acheteurs de payer depuis leur compte bancaire au moment du paiement et d’enregistrer leurs coordonnées pour plus tard, afin que vous puissiez facturer les comptes enregistrés lorsque les paiements sont dus.
Cartes de crédit stockées
Accélérez le paiement en stockant en toute sécurité les cartes de crédit des clients dans vos dossiers pour les utiliser lors du paiement, sur des commandes provisoires et lors du règlement des factures.
Validation des numéros de TVA et factures avec TVA
Validez les numéros de TVA et générez, stockez et affichez des factures avec TVA conformes pour les acheteurs situés dans l’UE et au Royaume-Uni avec Shopify Tax.
Réductions personnalisées
Proposez des réductions promotionnelles en plus des prix de vente en gros, adaptées à vos acheteurs B2B.
Les équipes B2B nous font confiance
Shopify B2B nous permet de dialoguer avec ces clients d’une toute nouvelle façon, un peu comme avec un client D2C typique, mais pour le B2B.
Une expertise commerciale éprouvée pour le B2B moderne
Shopify a été désigné leader et unique favori des clients dans l’étude The Forrester Wave™ : Commerce Solutions, T3 2026.
Découvrez l’achat B2B moderne en action, des commandes en gros intuitives aux flux de travail automatisés.
Découvrez comment de grandes marques automobiles résolvent les problèmes de compatibilité, simplifient les opérations et stimulent la croissance avec Shopify B2B.
Préparons votre transition vers Shopify B2B
La disponibilité des fonctionnalités varie selon le pays, le forfait et les paramètres du marchand. Certaines nécessitent des applis ou le recours à des partenaires, ou entraînent des frais supplémentaires. Pour en savoir plus, consultez le Centre d’aide de Shopify.
- 1Shopify Editions a annoncé plus de 300 mises à jour de produits chaque année civile de 2024 à 2026. Le nombre de mises à jour publiées par le passé ne préjuge pas des futures versions.