Depo Yönetim Sistemi (WMS) Nedir ve Nasıl İşler?

İllüstrasyon: Jennifer Tapias Derch

Günümüzde insanlar e-ticaret işletmelerinden çok şey bekliyor. İster Amazon sayesinde iki günde teslimat olsun, ister Zappos'un öncülük ettiği ücretsiz iade kargosu olsun, tüketiciler perakendecinin büyüklüğünden bağımsız olarak benzer deneyimler bekliyor. Küçük aile işletmeleri bile aynı standartlara tabi tutuluyor, bu nedenle rekabette ayakta kalabilmek için e-ticaret lojistiği ile sipariş karşılama yaklaşımlarını iyileştirmeleri gerekiyor.

Çevrimiçi siparişlerin tüm perakende siparişlerinin %26'sına ulaşacağı öngörüsüyle birlikte depolara olan talep artmaya devam ediyor. Tüketici davranışındaki bu değişime ayak uydurmak için ABD'nin yaklaşık 30 milyon metrekarelik yeni depolama ve dağıtım alanı eklemesi gerekiyor. 2022'deki rekor seviyedeki depo inşaatları talebe yetişiyor, şu ana kadar 50 milyon metrekarenin üzerinde yeni depolama ve dağıtım alanı inşa edilmiş durumda. Bu rakam, ABD'de hâlâ inşaat halinde olan ek 54 milyon metrekarelik depoları kapsamıyor.

Bu dev depolara dağılmış stoku nasıl takip edersiniz?

Bir depo yönetim sistemi (WMS), e-ticaret işletmelerinin sipariş karşılama operasyonlarını ölçeklendirmesine ve daha fazla siparişi daha hızlı almasına yardımcı olur, hem de teslimat hızından ya da sipariş doğruluğundan ödün vermeden.

Bu rehber, bir depo yönetim sistemi (WMS) kullanmanın faydalarını, doğru olanı seçme konusundaki bilgileri ve aralarından seçim yapabileceğiniz sekiz seçeneği paylaşıyor.

Depo yönetim sistemi (WMS) nedir?

Depo yönetim sistemi, depo ile dağıtım operasyonlarını desteklemek ve optimize etmek için geliştirilmiş bir yazılımdır. Perakendeciler bu otomatik teknolojiyi, tedarik zinciri boyunca mevcut kaynakların planlanmasını, organizasyonunu, personel atamasını ve kontrolünü kolaylaştırmak için kullanır.

Yalnızca e-ticaretle uğraşan işletmelerden fiziksel mağazaları da bulunan işletmelere kadar her satıcının, sipariş karşılama operasyonlarını takip etmek için bir depo yönetim sistemine ihtiyacı vardır. Böyle bir sistemle şunları yönetebilirsiniz:

İadeler

Çoğu zaman lojistik kâbusu olarak nitelenen süreci, akıcı ve büyük ölçüde otomatik bir işleme dönüştürün. Hangi ürünlerin hasarlı olduğunu ve yeniden etiketlenmesi gerektiğini ya da rafa geri konmaya hazır olduğunu belirleyin. İlgili veriler depo yönetim sisteminizin içinde görünür olacaktır.

Depo lojistiği

Depo personelinin ezberlemesi gereken yazılı süreçler yerine, personel depo yönetim sisteminizdeki önceden belirlenmiş iş akışlarını takip edebilir. Böylece işler tutarlı kalır.

Entegrasyonlar

WMS platformlarının çoğu, halihazırda kullandığınız kargo çözümleri ve e-ticaret siteniz gibi diğer araçlarla entegre olur. Bu işlev sayesinde, (yanlışlıkları arttırabilecek) manuel olarak verilerin ileri-geri aktarılmasına gerek kalmaz.

Raporlama ve tahmin

Ürünlerin son tüketim tarihi ne zaman? Hangi en çok satan ürünler için sürekli stok akışına ihtiyacınız var? Tüm bunları WMS’nizden takip edin, böylece stokta yok mesajları nedeniyle potansiyel müşterileri kaçırmayın.

WMS yazılımı, bir depo ya da dağıtım merkezindeki operasyonel süreçleriniz için merkezi bir alan görevi görür. Yatırım getirisini iyileştirmek üzere stok seviyeleriniz, depolamanız, personel verimliliğiniz, talep tahmininiz ve perakende sipariş karşılama süreçleriniz hakkında tam görünürlük sağlar.

İyi bir depo yönetim sisteminin bileşenleri

Bir WMS, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç temel özelliğe sahiptir:

• En verimli iş akışlarını kurmanıza olanak tanıyan depo tasarımı araçları.
• Radyo frekansı tanımlama (RFID) ile barkod teknolojileri gibi stok takip teknolojileriyle entegrasyon.
• Sipariş girişi, stok kontrolü ve satın alma siparişi modülleriyle arka ofis entegrasyonu.
• Stok hareketlerinden her an haberdar olmanızı sağlayan gerçek zamanlı stok takibi.
• İşgücünü dağıtmanıza ve performansı izlemenize yardımcı olan işgücü yönetimi.
• Birden fazla toplama ve paketleme yöntemine destek ve toplama bölgelerine genel bakış.
• Yeni stok girişini yönetip her şeyi kurallara uygun tutabilmeniz için uyumluluk etiketlemesi ve gelişmiş sevkıyat bildirimleri (ASN).
• Teslimat ortaklarının yükleme ve boşaltma için doğru yeri bulmasına yardımcı olan saha ve rampa yönetimi.

Kullanılabilirlik açısından ise sistem şunları da sunabilir:

• Her şeyi entegre etmek isteyen orta ya da büyük ölçekli bir işletmeyseniz, kurumsal kaynak planlama (ERP) sisteminizle birlikte ölçeklenebilme.
• Olup bitenler hakkında şirketin geri kalanıyla paylaşabileceğiniz ayrıntılı analizler sunan gelişmiş raporlama yetenekleri.
• Kullanırken bir masaya zincirli kalmamanız için mobil uyumlu tasarım.

Bazıları daha kapsamlı, bazıları daha sade. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak farklı seçenekler mevcuttur.

En iyi depo yönetim yazılımları

1. Easyship

Ölçeklenen sınır ötesi markalar için en iyisi

Easyship, yazılımına entegre depo yönetim araçlarına sahip bir kargo hizmet sağlayıcısıdır. Satıcılar, DHL ve UPS dahil olmak üzere 50’den fazla küresel kargo şirketinden indirimli kargo ücretleri alırlar. Bu sayede müşterilere ödeme sayfasında gerçek zamanlı ve doğru kargo fiyatları sunulur (ve sepet terk etme oranı azalır).

Easyship'in ayrıca küresel bir depo ve dağıtım merkezi ağı vardır. Stokunuzu Easyship depolarında saklayabilir, stok seviyelerini Shopify kontrol panelinizden görüntüleyebilirsiniz.

Fiyat: Ayda 100 sevkıyatın altında ücretsiz.

2. ShipHero

Yükselen, ölçeklenen, yüksek hacimli markalar için en iyisi

Çok kanallı bir perakende stratejiniz mi var? Ürünlerinizi pop-up mağazalarda, e-ticaret sitenizde ya da kalıcı bir fiziksel mağazada satıyorsanız ShipHero, tüm satış kanallarındaki depo stokunu takip edebilir.

Gelen siparişler, bir ShipHero dağıtım merkezinden gönderilmeden önce doğrulanır. Daha da fazla zaman ve para tasarrufu için otomasyonları da (örneğin uluslararası siparişler için öncelikli gönderim) yapılandırabilirsiniz.

ShipHero, sipariş karşılama süreci boyunca ulusal, bölgesel ve yerel taşıyıcıları kullanarak en uygun rotaları oluşturur, böylece gecikme ve verimsizlik riskinizi düşürür. Ayrıca yeni PostHero özelliği, paketleri taşıyıcılar arasında takip etmenize olanak tanır, böylece tesisten ayrıldıktan sonra sevkıyat performansını analiz edebilirsiniz.

Fiyat: Temel paket ayda 499 USD, standart paket ayda 1.850 USD

3. Veeqo

Ürünlerini farklı depolar üzerinden satan çok kanallı markalar için en iyisi

Veeqo, Shopify e-ticaret siteniz ile Amazon ve Etsy gibi pazaryerleri dahil birden fazla platformdaki stoku birleştiren bir sipariş karşılama platformudur.

"Bu SKU'dan ne kadar stokumuz kaldı?" sorusuna tek bir güvenilir kaynak sunan Veeqo, gelen iadeleri de yönetip stok seviyelerini buna göre güncelleyebilir. Depo stok yönlendirmesi, kargo kuralları ve sipariş durumu gibi görevleri otomatikleştirebilirsiniz.

Veeqo, kapsamlı bir raporlama araç seti sunarak tahmin yapmayı kolaylaştırır. Tedarik sorunlarını öngörmenize, hangi ürünlerde stokta tükenmesinin muhtemel olduğunu görmenize ve indirim dönemlerindeki talebi daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

Fiyat: High-Growth planında 500 sipariş için ayda 255 USD

4. Blue Yonder

Kaynak koordinasyonu ihtiyacı olan ve robotların bulunduğu depolar için en uygun çözüm

BlueYonder, perakende market, ileri teknoloji ve dayanıklı tüketim malı perakendecileri gibi büyük operasyonlar için tasarlanmış kurumsal düzeyde bir WMS'dir. Ulusal ölçekte çalışan depo lojistiği için çok geniş bir yönetim ve optimizasyon seçeneği yelpazesine sahiptir.

BlueYonder, e-ticaret sipariş karşılama, kargo ve stok yönetimi gibi tipik WMS hizmetleri sunar. Ancak daha ileri düzey kullanıcılar için birleşik saha yönetimi (ekipman, rampa kapıları, personel denetimi), kaynak koordinasyonu (işgücü görevlerinin akışını, zamanlamayı ve otomasyonu yönetme) gibi güçlü bir araç seti de vardır. Odak noktası, her siparişin verimini optimize ederek operasyon bütününde ciddi kazanımlar sağlamaktır.

Fiyat: Talep üzerine

5. Oracle Warehouse Management

Tüketim malları, üretim ve toptan tedarikçiler için en iyisi

Oracle Warehouse Management, çok çeşitli malzeme türlerini işleyen ve geniş bir ürün yelpazesini kapsayan depolara entegre olur. Birden fazla dağıtım merkezi, saha genelinde stoku yönetmek için kullanabilir, böylece çok kanallı sipariş karşılama yoluyla müşterilerinizin her yerden satın alım ve iade yapmasına olanak tanıyabilirsiniz.

Bulut tabanlıdır, Oracle'ın kurumsal tedarik zinciri yönetimi çözümleri paketiyle güzel bir şekilde entegre olur. Bu da onu, karmaşık operasyonları olan markalar için kurumsal düzeyde bir çözüm haline getirir. Ayrıca depo, dağıtım merkezi, mağaza, kiosk ya da garaj gibi her büyüklükteki bir alanı bir sipariş karşılama merkezine dönüştürecek kadar esnektir. Bununla birlikte, Oracle WMS DTC siparişlerini de işleyebiliyor. Bu nedenle, büyük bir marka değilseniz bile bu seçeneği göz ardı etmeyin, çünkü yine de uygun bir seçenek olabilir.

Fiyat: Talep üzerine

6. Körber

Mağaza ve depo arasında karma dağıtım sistemine sahip büyük markalar için en uygun seçenek

Körber, kurumsal odaklı, bulut tabanlı ve yüksek düzeyde özelleştirilebilir bir WMS'tir. Özellikleri arasında mal kabul, yerleştirme/akış içi geçiş, stok yönetimi, sipariş işleme, ikmal, toplama/paketleme, yükleme ve sevkıyat bulunur.

Birden fazla deposu olan markalar, yazılımdan artan verimlilik, azalan işgücü maliyetleri ve daha akıcı bir mal akışıyla fayda sağlar. Yazılım, şirketin geniş depo yönetimi hizmetleri yelpazesinin yanında konumlanır.

Fiyat: Talep üzerine

7. SAP Extended Warehouse Management

Her ay yüksek hacimde mal gönderen markalar için en iyisi

SAP Extended Warehouse Management, yerinde ya da bulutta kurulabilen bir WMS'tir. Depo otomasyonu ekipmanları üzerinde doğrudan kontrol, son derece ayrıntılı analizler ve çok sayıda entegrasyon sunar.

İş akışlarını otomatikleştirirken deposunun verimini optimize etmek isteyen yüksek hacimli markalara yöneliktir. Yoğun operasyonlar için güçlü teknoloji entegrasyonunun yanında standart sipariş yönetimi özelliklerini de elde edersiniz. Tedarik zinciri lojistiğiniz oldukça karmaşıksa, hepsini tek bir sistemde bir araya getirecek en iyi araç bu olabilir.

Fiyat: 5.000 ürün için ayda 4.047 USD

8. Mecalux Easy WMS

Belirli malzeme gereksinimleri olan depo operatörleri için en iyisi

Mecalux Easy WMS, her büyüklükteki depo için tasarlanmış esnek bir WMS'tir. Şirket, çok sayıda fiziksel depo ve depolama tasarımı sunar ve yazılım, bunun bir uzantısı olarak işlev görebilir.

Depo operasyonunuz için özel tasarımlarla ilgileniyorsanız, örneğin malların taşınması konusunda gerçekten özel malzeme gereksinimleriniz varsa, sizin için faydalı olabilir. Bu durumda, bulut tabanlı ya da yerel olarak kurulan özel bir yazılıma sahip olmak en iyi seçeneğiniz olabilir.

Fiyat: Talep üzerine

Depo yönetim sistemlerinin faydaları

Stok doğruluğunu iyileştirin

Stok yönetimi, bir perakende operasyonunu yürütmenin en zorlu yönlerinden biridir. Stok miktarı fazla olursa ürünlerin son kullanma tarihi geçebilir, stok miktarı az olursa da “ürün mevcut değil” mesajları potansiyel müşterileri kaçırır.

Stok kaybı, muhasebe tablolarının gösterdiğinden daha az fiziksel stokunuz olduğunda ortaya çıkar. National Retail Federation'a göre stok kaybı, işletmelere yılda yaklaşık 94,5 milyar USD'ye mal oluyor.

WMS yazılımı, ne kadar stokun depolandığını gerçek zamanlı olarak tam anlamıyla ortaya çıkarır. Yeni stokların barkodlarını tarayacak ve bir sipariş kapsamında toplanan her bir birimin çıkış işlemlerini gerçekleştireceksiniz. Böylece, stok kayıplarını önlemeye yardımcı olur.

Depo yönetim sistemleri ayrıca gelişmiş sipariş analizleri sunar. Şunları yapabilirsiniz:

• En çok hangi bölgelere gönderim yaptığınızı anlayın
• Hangi siparişlerin teslim edilmediğini görün
• Elinizdeki stoku görün
• Geçmiş stok seviyelerini istediğiniz zaman kontrol edin
• Bir SKU'nun tükenmesine kaç gün kaldığını görün
• Stok durumuna göre sipariş ikmalini yönetin
• Uluslararası depolara ya da dağıtıcılara sipariş tahsisini yönetin
• Ortalama sepet değerlerini ve kargo maliyetlerini anlayın
• Kargoda nerede tasarruf edebileceğinizi belirleyin

Akıcı lojistik

Beş günlük kargo dönemi çoktan geride kaldı. Amazon'un yükselişi, müşterilerin siparişlerini hızlıca almayı beklediği anlamına geliyor.

Peki hızlı dedikleri nedir? Tüketicilerin büyük çoğunluğu (%97) aynı gün kargoyu hızlı sayarken, %95'i ertesi gün kargoyu hızlı buluyor. Her iki durumda da bir şey açık: Ürünlerin altın standart sayılabilmesi için 24 saat içinde müşterilerinizin kapısında olması gerekiyor.

İki gün ya da daha kısa sürede kargo mu sunmak istiyorsunuz? Bir WMS, kargo sürelerini kesin biçimde belirleyebilir. Müşteriler, ev adresleri için doğru teslimat tahminlerini görebilirler, böylece “Siparişiniz gecikecek çünkü normalden daha uzaktasınız” gibi rahatsız edici e-postalara gerek kalmaz.

Üstelik sağlayıcıların çoğu, üçüncü taraf lojistik sağlayıcılarıyla ilişki içindedir. Yüksek sipariş hacimlerine dayanarak müşterilerinize her yere hızlı ve ücretsiz teslimat vadedebilirsiniz.

Sipariş verimliliğini iyileştirin

Bir depo yönetim sistemi, e-ticaret platformunuzla entegre olur, böylece stokunuzu güncel tutabilirsiniz. Müşterilerin stokta olmayan ürünlere sipariş vermesinden endişelenmeyin. Stokla ilgili hataların azalması, sipariş karşılama sürelerinin kısalmasına ve doğruluğun artmasına yol açar.

Bunun stok maliyetleri üzerinde de domino etkisi vardır. Stok eksikliklerini ve stok fazlalıklarını azaltmak, stok maliyetlerini %10’a varan oranda düşürebilir.

Sipariş verimliliğini ve doğruluğunu iyileştiren diğer WMS yazılımı kullanım örnekleri arasında şunlar yer alır:

• Toplayıcılara optimize edilmiş rotalar atama
• Kargo sürelerini kısaltmak için ek sipariş karşılama merkezleri açma
• Paketleme süreçlerini iyileştirme

İşgücü maliyetlerini düşürün

Verimlilik kazanımları, WMS'nin yüksek fiyat etiketini telafi eder. Bir WMS, stoku yeniden saymanın ya da ürünleri yeniden paketlemenin işgücü maliyetini azaltır. Büyük ölçüde otomatik olan sistem, personele daha stratejik görevleri tamamlaması için zaman kazandırır.

Ayrıca sipariş sayımları doğru olduğunda ve siparişler etkili bir şekilde paketlenip gönderildiğinde depo daha verimli çalışır. İadelerin gelirinizi tüketme olasılığı azalır. Dahası, sipariş doğruluğu daha yüksek olduğundan müşteri memnuniyetini de arttırırsınız. Bu da WMS kullanımını, manuel işgücü süreçlerine kıyasla daha uygun maliyetli hale getirir.

Depo yönetim sistemi türleri

Bağımsız WMS

Bağımsız WMS'ler genellikle bir kuruluşun kendi ağında kurulan yerinde sistemlerdir. Yalnızca depo yönetimi özellikleri için kullanılırlar. En uygun fiyatlı WMS türü olsa da entegre bir yazılım çözümünün birçok özelliğinden yoksundur.

Mevcut çözümlerle birleştirilebilir, ancak çoğu zaman başka tedarik zinciri işlevi olmaksızın tek seferlik bir ürün olarak satılır.

Standart özellikler şunları içerir:

• Barkod tarama
• Döngüsel stok sayımı
• Raf yerleştirme
• Stoklama
• Son kullanma tarihi takibi
• Sipariş toplama
• Paketleme
• Mal kabul
• Sevkıyat
• Çapraz yükleme

Bağımsız bir WMS kullanmanın en büyük faydası, stok üzerinde tam kontrole sahip olmanızdır.

Ancak bağımsız bir WMS, diğer tedarik zinciri operasyonu türlerini kapsamaz. Diğer sistemler, önde gelen nakliye şirketlerinin sevkiyat takip sistemleriyle entegrasyon gibi nakliye yönetimi işlevleri sunacaktır.

Temel bir depo yönetim sistemi olarak küçük işletmeler ya da fazla yazılım bütçesi olmayanlar için iyi bir çözümdür. Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için stok yönetim sistemi olarak da kullanılabilir.

ERP ile entegre

E-ticaret lojistiğini iyileştirmenin güçlü bir yolu, WMS'nizi diğer araçlarla birleştirmektir. Yazılımını daha büyük ölçeğe yükseltmek isteyen işletmeler için iyi bir seçenektir. Kuruluşların rekabet avantajı kazanmasına ve yatırım getirisini iyileştirmesine yardımcı olabilir.

Kurumsal kaynak planlama, bir kuruluşun kaynaklarını yönetmek için kullanılan yazılımdır. İnsan kaynakları, satış ve pazarlama, finans ve muhasebe, stok takibi ve CRM gibi tüm yazılım uygulamalarına dair bir görünüm sunar.

SAP ve Oracle gibi bazı ERP sağlayıcıları, sistemlerine gömülü WMS modülleri sunar.

Daha pahalıdır, ancak bir ERP mevcut tüm yazılımların yerini alabilir ve lojistiği tek bir arayüzde merkezileştirebilir. Mevcut yazılımınızı beğenmiyor, hepsini tek bir sisteme getirmek istiyorsanız bunu ERP yazılımıyla yapabilirsiniz.

Bu tür bir WMS, depo yönetiminin yanı sıra daha geniş kapsamlı işlevler de sunduğu için bağımsız WMS’lerden farklıdır. Özel bir WMS’ye yatırım yapmak mı, yoksa bir ERP sisteminden faydalanmak mı istediğinize karar verin. Bunun yanıtı, işletmenizin ihtiyaçlarına, büyüklüğüne, hedeflerine ve mevcut teknoloji altyapısına bağlıdır.

Tedarik zinciri yönetimi modülleri

Tedarik zinciri yönetimi (SCM) yazılımı, “entegre” veya “bağımsız” kavramlarından çok daha geniş bir kavramdır. Genellikle bir tedarik zinciri yönetim sistemi şeklinde sunulur ve bu sistemin bir alt kümesi depo yönetimini kapsar. Bu yazılım, tedarik zincirinin çeşitli unsurlarını tek bir yerden yönetmek için kullanılır.

Bağımsız bir WMS'ye benzer şekilde, deponuzun nasıl işlediğine dair bir genel bakış elde edersiniz. Ancak SCM'nin temel farkı, tüm tedarik zincirinizi tek bir araçta yönetebilmenizdir.

Amaç, stok yönetimini, ürün döngülerini, malzeme tedarikini, diğer yaygın depolama görevlerini otomatikleştirmektir. Riskleri değerlendirebilir, tedarikçi ilişkilerini de yönetebilir.

Ekstra özellikleri ve ölçeklenebilirliği göz önüne alındığında, bu tür bir WMS’nin pahalı olması hiç de şaşırtıcı değildir. Ayrıca, kurulum ve bakım maliyetlerini de hesaba katmanız gerekecektir. Ve bir SaaS çözümü kullanıyorsanız, yazılımın mevcut sisteminizle nasıl entegre olacağını da göz önünde bulundurmanız gerekir.

Bir SCM sistemini WMS olarak kullanmak için, işletmenizin yeni bir yazılıma yatırım yapması ve bunu entegre etmesi gerekecektir.

Depo yönetim sistemi nasıl seçilir?

Deponuzun istediğiniz kadar verimli olmadığını fark ediyorsanız, bir WMS çözümü seçmenin dört adımı şöyledir.

1. Mevcut sisteminizi değerlendirin
2. Ekip ihtiyaçlarını belirleyin
3. Tedarikçileri bulun ve değerlendirin
4. Seçim yapın

1. Mevcut sisteminizi değerlendirin

Şu anda karşılaştığınız sorunlar ne olursa olsun, depo süreçlerinize yeni bir teknoloji eklemek tüm sorunlarınızı çözmez.

Bunun yerine, mevcut sisteminizde hangi değişikliklerin yapılması gerektiğine bakın. Ne işe yarıyor? Ne yaramıyor? Hatalar kuruluşunuzu nasıl olumsuz etkiliyor? Bu bilgileri bir WMS'ye karar vermek için kullanın.

Ekip üyelerine işlerinde nelerin canlarını sıktığını sorun. İyileştirme yapılması gereken alanları belirlemek için gereksiz işlemler ve verimsizliklere odaklanın.

Örneğin, ürün toplama işlemleriniz etkin bir şekilde yapılıyor mu? Eğer yapılmıyorsa, zaman ve para israf ediyorsunuz demektir. Bir WMS (Depo Yönetim Sistemi), optimize edilmiş toplama rotaları ve otomatik envanter yönetimi gibi otomatik malzeme alma ve toplama çözümleri sunarak bu konuda yardımcı olabilir.

Benzer şekilde, iade edilen ürünler için müşteri, SKU ve satın alma fiyatı gibi ürün bilgilerini manuel girmek zaman alır. Bir WMS ile RFID etiketlerini kullanarak bir ürünün barkodunu tarayabilir, stok seviyelerini güncelleyebilir, iadeyi saniyeler içinde işleyebilirsiniz.

2. Ekip ihtiyaçlarını belirleyin

Sisteminizi inceledikten sonra, her bir ekip üyesinden depo yönetim çözümünde olması gerektiğini düşündükleri işlevlerin bir listesini hazırlamasını isteyin. Bu listede, sipariş girişi ve stok kontrol modülleriyle arka ofis entegrasyonu ya da mevzuata uygun etiketleme ve ASN’ler için otomasyonlar olabilir.

Ekip üyelerini, “olmazsa olmaz” ve “olsa iyi olur” özelliklerini öncelik sırasına koymaya teşvik edin. Bunlar, ekibinizin veya işletmenizin ihtiyaçlarını karşılamayan WMS’leri eleme konusunda size yardımcı olacaktır.

Şu sorularla başlayın:

• Siparişleri doğru şekilde toplamak, paketlemek ve göndermek için neye ihtiyacınız var?
• Mevcut hangi iş akışları otomatikleştirilebilir?
• Mevcut ERP sisteminizin özellikleri neler?
• Stratejik depolama kararları almak için hangi bilgilere ihtiyacınız var?
• Depo verilerinin işletme genelinde ne kadar hızlı senkronize olması gerekiyor?

3. Tedarikçileri bulun ve değerlendirin

Yeni WMS’niz için olmazsa olmaz gereksinimlerinizi belirlemek, tedarikçileri değerlendirmek üzere bir kontrol listesi oluşturmanıza olanak tanır.

Ancak yeni WMS'nizin ihtiyaç duyduğu bireysel özelliklerden bağımsız olarak, bir WMS seçmenin önemli bir kısmı, onu uygulamaya koymak için harcamanız gereken zaman ve çaba miktarıdır.

Her sağlayıcının tedarik zinciri operasyonları hakkında bilgi sahibi olması gerekir. Buna depo yönetimi, stok yönetimi, sipariş yönetimi, muhasebe ve EDI ile entegrasyon dahildir.

Bu kriterleri karşılayan potansiyel tedarikçilerin bir ön listesini oluşturduktan sonra, stok kontrolünü ve personel verimliliğini arttıran bir çözüm arayın. Depo personelinizin yeni sistemi, RFID, iletişim ekipmanları, sevkıyat sistemleri, paletler, kaldırma araçları ve forkliftler gibi mevcut araç ve gereçlerle entegre edebileceğinden emin olun.

Ardından, bu ekipmanı kullanarak toplanan tüm bilgiler tüm işletmenizin, özellikle muhasebe ile stok yönetimi verilerinin erişimine açılmalıdır.

Seçeceğiniz tedarikçi, depolama ve lojistik sektörünün değişen ihtiyaçlarını karşılamaya kendini adamış olmalı ve ürünü güncellemeye ve geliştirmeye kararlı olmalıdır.

Son olarak maliyetleri düşünün. Yaptığınız yatırımın getirisini elde etmeyecekseniz, yeni bir WMS yazılımına yatırım yapmanın pek bir anlamı yoktur. Şu gibi sorular sorarak her seçeneğin işletme maliyetlerini tam olarak anlayın:

• Uygulamanız için tahmini lisans maliyetleri nedir?
• Sistemi gereksinimlerinize uyarlamak için tahmini kurulum maliyetleri nedir?
• Uygulamanın süresi ve maliyeti nedir?
• Yıllık destek ve bakım maliyetleri için ne kadar bütçe ayırmalıyım?
• Personel eğitimi maliyetleri için ne kadar bütçe ayırmalıyım?

Ayrıca, WMS tedarikçisinin, benzer büyüklükte veya sektördeki diğer şirketlerin bu yazılımı nasıl başarıyla kullandıklarına dair vaka çalışmaları olup olmadığını sormakta fayda var. Şu tür verileri araştırın:

• Saat başına kazanılan zaman
• Sipariş doğruluğundaki iyileşmeler
• Hatalarda yüzde cinsinden azalma
• Tasarruf edilen ya da geri kazanılan tutar
• Sipariş işleme hızında ya da veriminde artış

4. Seçim yapın

Bu noktaya geldiğinizde, aralarından seçim yapabileceğiniz kısa bir WMS sağlayıcısı listeniz var. Şimdi işin eğlenceli kısım geliyor: Deponuzda hangisini kullanacağınızı seçmek.

Burada tek bir en iyi uygulama yok. Özetlemek gerekirse, sizin için doğru WMS, bütçenize uygun olmalı ve diğer şirketlerin sorunlarını nasıl çözdüğünü gösteren kanıtlanmış vaka çalışmalarına sahip olmalıdır. Ayrıca, halihazırda kullandığınız araç ve teknolojilerle entegre olabilmelidir.

İdeal WMS, ekibinizin belirlediği “olmazsa olmaz” özellikleri (ve birkaç “olsa iyi olur” özelliğini de) içermelidir. En önemli unsur ise, depo personelini yazılımın kullanımı konusunda eğitmek için ihtiyacınız olan eğitim materyallerine sahip bir WMS tedarikçisidir.

Seçiminizi yaptıktan sonra WMS'yi mevcut kurulumunuzla entegre etmeye başlayın. Parcel Master'da e-ticaret danışmanı olan Elliott Davidson şunları öneriyor:

• Depo konumlarınız için bölge, sıra, raf, raf bölmesi ve taşıma kutusu gibi mantıklı bir etiketleme sistemi uygulayın.
• Tek bir markanın ürünlerini tek bir yere koymayın. Yanlış renk veya beden, hatta biraz farklı bir ürün seçme olasılığı çok daha yüksektir.
• En çok satan ürünleriniz, siparişleri işlemek için toplayıcıların yürümesi gereken mesafeyi azaltmak amacıyla paketleme tezgahlarına en yakın raflarda bulunmalıdır.
• Hataları azaltmak için doğru ürünleri topladığınızdan ve paketlediğinizden emin olacak birden fazla kalite güvence kontrolü yapabilmek üzere bir barkod okuyucu kullanın.

Depo yönetim sisteminizi bulun (ya da yükseltin)

Doğru WMS ile sipariş ve stok doğruluğunu iyileştirir, lojistiği akıcı hale getirir, manuel işgücü maliyetlerini düşürürsünüz. Bunun kârlılığınız üzerinde mutlaka etkisi olacaktır.

Amacınız ister depo operasyonlarınızı ilk kez otomatikleştirmek, ister mevcut sisteminizi yükseltmek olsun, yukarıdaki rehber işletme ihtiyaçlarınıza uygun olanı bulmanıza yardımcı olacaktır.