ทางเลือกส่งพัสดุราคาถูกในปี 2027 ส่งของได้ไว ทุนไม่บานปลาย

วิธีส่งพัสดุราคาถูกที่สุดขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ขนาด น้ำหนักจริง และน้ำหนักตามปริมาตรของพัสดุ โดยเฉพาะกล่องที่มีขนาดใหญ่แต่น้ำหนักเบา เพราะผู้ให้บริการขนส่งมักคิดราคาจากพื้นที่ที่พัสดุใช้ในรถหรือเครื่องบิน ไม่ใช่น้ำหนักจริงอย่างเดียว

อัตราค่าจัดส่งที่สูงเกินไปอาจเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจไม่สั่งซื้อสินค้า ข้อมูลชี้ว่าเกือบครึ่งหนึ่งของตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ เกิดจากค่าจัดส่งและภาษีเพิ่มเติมที่ถูกบวกในขั้นตอนสุดท้าย

แล้วเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะวางแผนจัดส่งอย่างไรให้คุมต้นทุนสินค้าได้ โดยไม่ต้องผลักภาระค่าขนส่งให้กับลูกค้า? และถ้าอยากส่งพัสดุราคาถูกจากที่บ้านเอง จะมีวิธีไหนที่ช่วยให้ได้เรทราคาถูกที่สุด?

เพื่อให้วางแผนได้ง่ายขึ้น เรารวบรวมราคาล่าสุดของผู้ให้บริการจัดส่งยอดนิยมมาให้แล้ว โดยเปรียบเทียบตามขนาดและน้ำหนักพัสดุ ความเร็วในการจัดส่ง และจุดหมายปลายทางว่าเป็นในประเทศหรือต่างประเทศ

ส่งพัสดุขนาดเล็กเจ้าไหนถูกที่สุด เทียบไปรษณีย์ไทย KEX Flash และ J&T

หากต้องการส่งพัสดุราคาถูกสำหรับของที่เป็นกล่องเล็กหรือซองขนาดเล็ก ในไทยตอนนี้มีหลายตัวเลือกที่ทั้งราคาดีและส่งของถึงมือไว โดยทั่วไปแล้ว ไปรษณีย์ไทยจะเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด โดยเฉพาะถ้าไม่ได้รีบร้อนมาก

แต่ละผู้ให้บริการจะมีเกณฑ์ต่างกันว่าพัสดุแบบไหนถือว่า “ขนาดเล็ก” โดยปัจจัยที่มีผลต่อราคาคือ ขนาดและน้ำหนักของพัสดุ จุดหมายปลายทาง  

เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้น ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการเปรียบเทียบราคาส่งกล่องพัสดุขนาดเล็ก ประมาณกล่องรองเท้า หนักไม่เกิน 1 กก. จากกรุงเทพฯ ไปเชียงใหม่ โดยใช้บริการแบบมาตรฐาน อ้างอิงจากเครื่องคำนวณค่าจัดส่งบนเว็บไซต์ของแต่ละเจ้า ราคาอาจปรับเปลี่ยนได้ตามโปรโมชันและค่าน้ำมัน

💡 โปรทิปส์

หากใช้ Shopify ในการจัดการร้านค้า สามารถเชื่อมต่อกับพาร์ตเนอร์ขนส่งในไทยผ่านแอปอย่าง Shippop, Shipnity หรือระบบรวมขนส่งอื่นๆ ที่ให้เรทราคาพิเศษ ช่วยลดต้นทุนการจัดส่งได้จริง และยังจัดการออเดอร์ได้ในคลิกเดียว

ส่งพัสดุชิ้นใหญ่และน้ำหนักมาก วิธีไหนถูกที่สุด

สำหรับการส่งของชิ้นใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานส่วนตัวหรือส่งของจากร้านค้าออนไลน์ การหาวิธีส่งพัสดุราคาถูกที่เหมาะกับขนาดพัสดุถือว่าสำคัญมาก โดยเฉพาะถ้าเป็นกล่องใหญ่หรือของน้ำหนักเยอะ

ขนาดที่เรียกว่า “พัสดุขนาดใหญ่” ในไทยจะขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่งที่เลือก เช่น ส่งแบบธรรมดา ส่งด่วน หรือส่งผ่านระบบขนส่งภาคพื้นดินเทียบกับทางอากาศ บางเจ้ามีข้อจำกัดเรื่องขนาดและน้ำหนักค่อนข้างชัดเจน

อีกเรื่องที่ต้องดูคือราคาของพัสดุขนาดใหญ่ไม่ได้ขึ้นกับน้ำหนักจริงเสมอไป หากกล่องใหญ่และกินพื้นที่มาก ระบบอาจคำนวณจากน้ำหนักตามปริมาตร ทำให้ค่าจัดส่งสูงขึ้นแม้ของข้างในจะไม่ได้หนักมาก

ด้านล่างนี้คือข้อมูลขนาดและน้ำหนักสูงสุดของพัสดุที่สามารถส่งได้กับผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหลักในประเทศไทย

• ไปรษณีย์ไทย น้ำหนักสูงสุด 30 กก. ความยาวพัสดุสูงสุด 150 ซม.
• KEX Express น้ำหนักสูงสุด 30 กก. ขนาดรวมสูงสุด 205 ซม. (กว้าง + ยาว + สูง)
• Flash Express น้ำหนักสูงสุด 50 กก. ความยาวพัสดุสูงสุด 150 ซม. รวมทุกด้าน
• J&T Express น้ำหนักสูงสุด 50 กก. ความยาวพัสดุสูงสุด 170 ซม. รวมทุกด้าน

💡 หากพัสดุมีขนาดเกินกว่าที่กำหนด

แนะนำให้ใช้บริการขนส่งแบบ “โลจิสติกส์สินค้าขนาดใหญ่” หรือขนส่งแบบเหมา freight service เช่น Nim Express หรือบริการ BULKY ของ J&T Express ที่รองรับพัสดุหนักเกิน 20 กก. เพื่อความปลอดภัยและคุ้มค่ามากขึ้นในการจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่

ตัวอย่างค่าส่งพัสดุขนาดใหญ่ 10 กก. (กล่อง 50 × 40 × 40 ซม.) จากกรุงเทพฯ ไปเชียงใหม่

ส่งพัสดุราคาถูกไปต่างประเทศ เทียบค่าส่งตามปลายทาง

ค่าจัดส่งระหว่างประเทศมักจะถูกคำนวณจากระยะทาง ขนาด น้ำหนักพัสดุ และกฎระเบียบการนำเข้าสินค้าของแต่ละประเทศ สำหรับร้านค้าในไทย ราคาส่งพัสดุไปประเทศเพื่อนบ้าน เช่น มาเลเซีย เวียดนาม หรือสิงคโปร์ มักจะถูกกว่าการส่งไปยุโรปหรืออเมริกา

ทั้งนี้ ภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมปลายทางอาจแตกต่างกันมาก ขึ้นอยู่กับมูลค่าสินค้าและประเทศปลายทาง ร้านค้าควรตัดสินใจให้ชัดเจนว่าจะให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมเหล่านี้ หรือเสนอทางเลือกอื่นที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าต่างประเทศ

ตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังเติบโตต่อเนื่องทั่วโลก จึงเป็นโอกาสของร้านค้าไทยที่ต้องการขายไปต่างประเทศ แต่ควรวางแผนเรื่องค่าขนส่ง ภาษี เอกสารศุลกากร และระยะเวลาจัดส่งให้ชัดเจนตั้งแต่ก่อนเปิดขาย

ตัวอย่างค่าส่งพัสดุ 2.5 กก. จากไทยไปมาเลเซีย

💡 สำหรับร้านออนไลน์บน Shopify สามารถติดตั้งแอป Thailand Post จาก Shopify App Store ซึ่งเชื่อมร้านกับระบบส่งต่างประเทศของไปรษณีย์ไทยโดยตรง สร้างใบปะหน้า เตรียมเอกสาร และติดตามสถานะพัสดุได้ครบในที่เดียว

ส่งพัสดุราคาถูก เทียบตัวเลือกตามความเร็วในการจัดส่ง

ลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่ค่าส่งถูกหรือส่งฟรีเท่านั้น แต่ยังคาดหวังให้ได้รับของเร็วขึ้นเรื่อยๆ งานวิจัยล่าสุดจากต่างประเทศพบว่าลูกค้ายอมรอออเดอร์ที่จัดส่งฟรีเฉลี่ยเพียง 2.6 วัน ลดลงจากเกือบ 4 วันในปี 2020 ดังนั้น ร้านค้าจึงต้องหาจุดสมดุลระหว่างราคาค่าส่ง ความเร็ว และกำไรต่อออเดอร์

ทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับการจัดส่งภายใน 2-3 วัน

ถ้าต้องการส่งของให้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องจ่ายแพงมาก ไปรษณีย์ไทยแบบ EMS ยังคงเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่า โดยพัสดุ 1 กก. เริ่มต้นที่ 67 บาท ส่วนพัสดุ 10 กก. อยู่ที่ 220 บาท ถ้าไม่รีบมาก บริการ eCo-Post ก็ช่วยประหยัดได้อีก เริ่มต้นเพียง 40 บาทสำหรับพัสดุ 1 กก.

สำหรับพัสดุที่มีขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก บริการด่วนจาก KEX Express และ Flash Express ก็มีเรทที่แข่งขันได้ โดยเฉพาะเมื่อจัดส่งในจังหวัดหลักหรือเขตเมืองใหญ่

ส่งพัสดุราคาถูกด้วยการเลือกการจัดส่งแบบวันถัดไป

ถ้าต้องส่งของด่วนมาก บริการส่งวันถัดไปคือตัวช่วยที่ดีที่สุด ทั้ง KEX, Flash และ J&T ต่างก็มีแพ็กเกจแบบ Next-Day หรือ Same-Day ในบางพื้นที่ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถึงมือเร็วที่สุด

• KEX Express: มีบริการจัดส่งภายในวันและจัดส่งเร่งด่วนในบางพื้นที่ เช็กราคาได้ทันทีผ่านเครื่องคำนวณค่าจัดส่งของ KEX
• J&T Express: บริการ J&T SUPER จัดส่งตรงเวลาตามมาตรฐาน SLA เช็กราคาได้จากหน้าอัตราค่าส่งของ J&T
• Flash Express: มีบริการ Flash Plus สำหรับส่งด่วนพิเศษในบางเส้นทาง

ราคาจะขึ้นอยู่กับขนาดพัสดุ พื้นที่ปลายทาง และเงื่อนไขพิเศษ เช่น ต้องการให้จัดส่งถึงมือภายในช่วงเวลาที่ระบุ หรือให้ผู้รับเซ็นรับสินค้า ค่าบริการอาจสูงขึ้นตามเงื่อนไข

ค่าจัดส่งพัสดุคำนวณอย่างไร

การคาดการณ์ค่าจัดส่งล่วงหน้าอาจไม่ง่ายนัก เพราะมีปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลต่อต้นทุนโดยรวม ปัจจัยที่มีผลต่อต้นทุนการจัดส่งพัสดุ มีดังนี้

• ระยะทางและโซนจัดส่ง ยิ่งปลายทางอยู่ไกล ต้นทุนการขนส่งก็จะสูงขึ้นตาม หากร้านมีหลายคลังสินค้า หรือสต็อกอยู่หลายจังหวัด การจัดการออเดอร์ให้จัดส่งจากจุดที่ใกล้ที่สุดจะช่วยลดต้นทุนได้ เช่น ส่งของไปเชียงใหม่จากคลังที่ลำปาง แทนที่จะส่งจากกรุงเทพฯ
• ความเร็วในการจัดส่ง การจัดส่งแบบด่วนพิเศษ Same-Day หรือ Next-Day มักมีต้นทุนสูงกว่าการส่งแบบธรรมดา ถ้าลูกค้าไม่รีบรับสินค้า การเลือกส่งแบบ 2-3 วันจะช่วยลดค่าใช้จ่ายลงได้มาก
• มูลค่าพัสดุ หากสินค้ามีราคาสูงและต้องการความคุ้มครองเพิ่มเติม การทำประกันพัสดุจะช่วยในกรณีสูญหายหรือเสียหายระหว่างทาง แต่เบี้ยประกันก็จะสูงขึ้นตามมูลค่าสินค้า
• ขนาด น้ำหนักจริง และน้ำหนักตามปริมาตร ผู้ให้บริการจัดส่งส่วนใหญ่คำนวณราคาจากทั้งขนาดและน้ำหนัก พัสดุชิ้นใหญ่หรือกล่องที่กินพื้นที่มากจะมีต้นทุนการขนส่งสูงขึ้น แม้น้ำหนักจะไม่มากก็ตาม เช่น หมอนใบใหญ่ที่หนักเพียง 1 กก. อาจถูกคิดราคาใกล้เคียงพัสดุที่หนักกว่ามาก เพราะกล่องใช้พื้นที่เยอะ
• บริการเสริม เช่น ขอรับสินค้าตามเวลาที่กำหนดล่วงหน้า บริการเซ็นรับสินค้า หรือแพ็กเกจที่ไม่มีโลโก้บริษัทผู้ส่ง white-label ต่างเป็นบริการเสริมที่อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร หากส่งของไปต่างประเทศ สามารถเลือกให้ลูกค้าเป็นผู้จ่ายภาษีนำเข้า หรือร้านค้าจะเป็นผู้จัดการให้เอง Delivered Duty Paid หรือ DDP ซึ่งตัวเลือกหลังจะเพิ่มภาระต้นทุนให้ร้าน แต่ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นกว่า ในไทย ไปรษณีย์ไทยก็มีบริการ Courier Post Plus แบบ DDP ที่ให้ผู้ส่งชำระภาษีและค่าธรรมเนียมตั้งแต่ต้นทาง ครอบคลุม 33 ประเทศ

เครื่องมือคำนวณค่าจัดส่งจากผู้ให้บริการ

หากต้องการเช็กค่าจัดส่งแบบแม่นยำก่อนส่งจริง ผู้ให้บริการจัดส่งหลายเจ้ามีเครื่องมือคำนวณเรทให้ใช้งานฟรีผ่านเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้วางแผนต้นทุนได้ง่ายขึ้น

• เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง ไปรษณีย์ไทย
• เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง KEX Express
• เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง Flash Express
• เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง J&T Express
• เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง DHL Express Thailand
• เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง FedEx Thailand

วิธีจัดส่งพัสดุมีกี่ประเภท

การเลือกวิธีจัดส่งมีผลต่อทั้งต้นทุน ความเร็ว และประสบการณ์ของลูกค้า ร้านค้าออนไลน์ควรเลือกใช้หรือผสมผสานหลายรูปแบบ เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าหลายกลุ่มมากที่สุด และยังช่วยให้วางแผนส่งพัสดุราคาถูกได้อย่างยืดหยุ่นในแต่ละสถานการณ์

• จัดส่งฟรี Free Shippingร้านค้าสามารถนำต้นทุนค่าจัดส่งไปรวมไว้ในราคาสินค้า หรือกำหนด “ยอดสั่งขั้นต่ำ” เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิทธิ์จัดส่งฟรี วิธีนี้ช่วยเพิ่มมูลค่าออเดอร์เฉลี่ยได้ ส่วนรายใหญ่อย่างโลตัสเลือกชูจุดขายส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ ควบคู่กับส่งด่วนภายใน 1-3 ชั่วโมง จนยอดสั่งซื้อออนไลน์ทั้งปีทะลุ 1 หมื่นล้านบาท
• จัดส่งแบบเหมา Flat-Rate Shippingลูกค้าจ่ายค่าส่งในเรทเดียว โดยอิงจากช่วงน้ำหนักหรือขนาดกล่อง วิธีนี้เหมาะกับร้านที่ต้องการควบคุมต้นทุน และอาจใช้ร่วมกับโปรโมชันจัดส่งฟรีในบางช่วง เพื่อความโปร่งใสและง่ายต่อการคำนวณกำไร
• จัดส่งตามเรทจริง Real-Time Carrier Ratesระบบจะดึงราคาค่าจัดส่งตามขนาด น้ำหนัก และระยะทางแบบเรียลไทม์จากผู้ให้บริการขนส่ง เช่น Shippop หรือ Ninja Van วิธีนี้เหมาะกับร้านที่มีสินค้าน้ำหนักหลากหลาย เช่น เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า
• จัดส่งภายในพื้นที่ Local Shippingหากมีรถของตัวเองหรือทีมจัดส่งในพื้นที่ การจัดส่งเองแบบ local จะช่วยลดต้นทุนและควบคุมคุณภาพได้ดี เหมาะกับสินค้าที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ เช่น ดอกไม้ อาหาร หรือของแตกง่าย
• ลูกค้ามารับเอง Pick-upเหมาะกับร้านที่มีหน้าร้านหรือจุดรับสินค้า เช่น สโตร์เล็กๆ หรือ fulfillment center ที่อยู่ในย่านชุมชน ลูกค้าสามารถเลือกรับของเองเมื่อสะดวก และไม่เสียค่าส่ง
• จัดส่งระหว่างประเทศ International Shippingใช้เมื่อส่งของข้ามพรมแดน เช่น ส่งสินค้าจากไทยไปสิงคโปร์ มาเลเซีย หรือยุโรป ควรเลือกผู้ให้บริการที่รองรับการแสดงภาษีนำเข้าและขั้นตอนศุลกากรอย่างชัดเจน เช่น DHL, FedEx หรือ Managed Markets ของ Shopify
• จัดส่งภายในวันเดียว Same-Day Deliveryลูกค้าจะได้รับสินค้าในวันเดียวกับที่สั่ง เหมาะกับสินค้าที่มีความเร่งด่วน เช่น อุปกรณ์ไอที ดอกไม้ หรือสินค้าสำหรับโอกาสพิเศษ ต้องใช้ระบบ fulfillment ที่เร็วและกำหนดเวลาตัดรอบสั่งให้ชัดเจน เช่น ตัดรอบ 11.00 น.
• จัดส่งวันถัดไป Next-Day Deliveryลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในวันทำการถัดไป เป็นตัวเลือกยอดนิยมของผู้ซื้อออนไลน์เกือบครึ่ง ที่คาดหวังความรวดเร็วโดยไม่ต้องรอหลายวัน
• จัดส่งแบบเร่งพิเศษ Expedited Shippingครอบคลุมบริการที่เร็วกว่าการจัดส่งมาตรฐาน เช่น บริการด่วนจาก KEX หรือ EMS ของไปรษณีย์ไทย เหมาะกับลูกค้าที่ต้องการความแน่นอนเรื่องวันรับสินค้า

เลือกผู้ให้บริการขนส่งอย่างไรให้ส่งพัสดุราคาถูก

ทุกปีผู้ให้บริการจัดส่งจะมีการปรับราคาค่าขนส่งใหม่ ซึ่งอาจทำให้การเลือกพาร์ตเนอร์จัดส่งที่เหมาะสมกลายเป็นเรื่องซับซ้อน หากไม่อัปเดตข้อมูล อาจกระทบต้นทุนและกำไรโดยตรง

ปัจจุบันราคาค่าจัดส่งไม่ได้คำนวณจากระยะทางอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงขนาด น้ำหนัก และความเร็วในการจัดส่งด้วย ซึ่งล้วนมีผลต่อต้นทุนทั้งหมด

เปรียบเทียบผู้ให้บริการจัดส่ง

แต่ละเจ้ามีโมเดลราคาของตัวเอง และมีจุดแข็งที่แตกต่างกัน การเลือกให้ตรงกับลักษณะธุรกิจจึงสำคัญ เช่น ร้านที่จัดส่งไปต่างประเทศจำนวนมากอาจต้องใช้กลยุทธ์ต่างจากร้านที่ขายเฉพาะในประเทศ

แนวทางเลือกผู้ให้บริการจัดส่งแบบเข้าใจง่าย

• ถ้าเรื่องราคาเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และไม่ซีเรียสเรื่องความเร็ว เลือกใช้บริการที่เน้นราคาย่อมเยา เช่น ไปรษณีย์ไทยแบบลงทะเบียน หรือบริการรวมขนส่งจากแอป Shippop ที่ช่วยเปรียบเทียบเรทได้แบบเรียลไทม์
• ถ้าลูกค้าให้ความสำคัญกับความเร็วมากกว่าค่าส่งฟรี ใช้บริการด่วนแบบ Next-Day หรือ Same-Day จาก KEX, Flash หรือ J&T
• ถ้าจัดส่งพัสดุไปต่างประเทศในปริมาณมาก เลือกบริการที่เชี่ยวชาญด้าน international shipping เช่น DHL Express หรือ FedEx ที่สามารถจัดการเอกสารและภาษีนำเข้าได้ครบจบในระบบ
• ถ้าความน่าเชื่อถือคือหัวใจของการส่งของ เลือกผู้ให้บริการที่มีเครือข่ายจัดส่งครอบคลุม มีระบบติดตาม และมีประวัติดี เช่น ไปรษณีย์ไทย, J&T Express หรือ DHL ที่มีระบบโลจิสติกส์ครบวงจร

ตัวอย่างจากร้านค้าออนไลน์จริง

แบรนด์เครื่องสำอาง Glamlite เคยใช้ USPS ในการส่งสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งกลายเป็นจุดอ่อนของแบรนด์ เพราะค่าจัดส่งสูงและใช้เวลานาน ทำให้เสียเปรียบแบรนด์ท้องถิ่นในตลาดต่างประเทศ

หลังจากเปิดใช้งาน Managed Markets บน Shopify Glamlite สามารถเสนอราคาค่าจัดส่งระหว่างประเทศที่ถูกลง และจัดการภาษีนำเข้าได้ล่วงหน้าบนหน้าเช็คเอาท์ ทีมยังใช้โอกาสนี้ทำแคมเปญโปรโมต “ส่งไวถึงมือลูกค้าใน 2-3 วัน” สำหรับลูกค้าในต่างประเทศ

“ลูกค้าที่อังกฤษสั่งของวันศุกร์ แล้วได้รับของวันอังคาร ซึ่งเราไม่เคยทำได้เร็วขนาดนี้มาก่อนเลย” Gisselle Hernandez ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Glamlite กล่าว 

ผู้ให้บริการขนส่งระดับภูมิภาค

ผู้ให้บริการขนส่งระดับภูมิภาคคือบริการขนส่งขนาดเล็กที่ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สามารถจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าในพื้นที่เฉพาะได้สะดวกขึ้น เช่น หากมีฐานลูกค้าจำนวนมากในกรุงเทพฯ อาจเลือกใช้บริการขนส่งที่เน้นเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล แทนที่จะใช้บริการขนส่งระดับประเทศ

บริการเหล่านี้มักมีต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำกว่า เนื่องจากมีเครือข่ายโลจิสติกส์ที่เล็กกว่า ทำให้ช่วยให้แบรนด์ประหยัดต้นทุนได้สูงถึง 40% เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการระดับประเทศ

นอกจากนี้ เครือข่ายโลจิสติกส์แบบเจาะพื้นที่ยังช่วยให้บริการขนส่งระดับภูมิภาคสามารถจัดส่งแบบวันเดียวหรือวันถัดไปได้ และด้วยขนาดที่เล็กกว่ามาก จึงสามารถเจรจาเพื่อขอใช้บริการเสริมเพิ่มเติม เช่น เซ็นรับสินค้า กำหนดเวลารับพัสดุเฉพาะ หรือจัดส่งแบบไม่แสดงชื่อแบรนด์ ได้ง่ายขึ้นในราคาที่คุ้มกว่า

กลยุทธ์จัดส่งขั้นสูง ช่วยประหยัดค่าส่ง

ต่อรองเรทราคาค่าจัดส่ง

หากร้านจัดส่งพัสดุจำนวนมากต่อเดือนผ่านผู้ให้บริการเจ้าใดเจ้าหนึ่ง การใช้ข้อมูลปริมาณจัดส่งเป็นแต้มต่อในการต่อรองราคาสามารถช่วยลดต้นทุนได้อย่างมาก หลายผู้ให้บริการยินดีให้เรทที่ถูกลงหากใช้บริการหลักเป็นจำนวนมาก

เพื่อให้ต่อรองได้ผล ควรเตรียมข้อมูลให้พร้อมดังนี้

• เตรียมข้อมูลการจัดส่งให้ชัดเจน คำนวณจำนวนออเดอร์ที่คาดว่าจะส่งกับผู้ให้บริการรายนั้น รวมถึงช่วงพีคหรือโปรโมชันที่กำลังจะมาถึง ตัวเลขควรใกล้เคียงกับความเป็นจริง เพื่อไม่ต้องกลับมาเจรจาใหม่ในภายหลัง
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดี ให้ฟีดแบ็กทั้งแง่บวกและข้อเสนอแนะกับผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อเปิดช่องทางการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ถ้ามีแอ็กเคานต์เมเนเจอร์โดยตรงจะช่วยให้ประสานงานได้ง่ายขึ้น
• เจาะจงสิ่งที่อยากได้ส่วนลด ถ้าผู้ให้บริการไม่สามารถลดราคาค่าจัดส่งโดยตรง ลองขอส่วนลดในจุดอื่น เช่น ค่าวัสดุแพ็กสินค้า ค่ารับของ หรือค่าน้ำมัน

ซอฟต์แวร์จัดส่งและระบบอัตโนมัติ

การใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดส่งช่วยลดงานซ้ำๆ ที่กินเวลา และยังช่วยลดข้อผิดพลาดจากคนได้อีกด้วย

รายงานจาก McKinsey พบว่า การสร้างเอกสารจัดส่งแบบอัตโนมัติช่วยลดข้อผิดพลาดและลดระยะเวลาในการจัดส่งลงได้ถึง 60% ไม่แปลกที่กว่า 70% ของผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนวางแผนลงทุนในระบบอัตโนมัติมูลค่ารวมหลายพันล้านบาทภายใน 5 ปีข้างหน้า

ตัวอย่างงานที่สามารถตั้งค่าอัตโนมัติผ่านซอฟต์แวร์จัดส่งได้ เช่น

• สร้างใบแพ็กสินค้า Packing Slip
• จัดส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าที่ใกล้ลูกค้ามากที่สุด
• เปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายเจ้า
• พิมพ์ใบปะหน้าหลายรายการในคราวเดียว
• ติดตามสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์
• สรุปรายงานการจัดส่งเพื่อวิเคราะห์ต้นทุนและประสิทธิภาพ

Tara Bosch ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Smart Sweets เล่าในรายการ Shopify Masters ว่า

“ผมกับทีมคนแรกใช้เวลาทั้งคืนในการแพ็กกล่องในพื้นที่เล็กๆ ของโปรแกรมบ่มเพาะธุรกิจที่เราร่วมอยู่ ตอนเช้า Canada Post ก็มารับพัสดุไป เราไม่มีระบบจัดส่งอะไรเลยตอนนั้น ทุกอย่างคือ Manual ล้วนๆ แต่ก็นั่นแหละ มันคือหนึ่งในช่วงเวลาพิเศษของการเริ่มต้นธุรกิจที่ทำให้รู้สึกว้าวเลยว่า ‘นี่มันเกิดขึ้นจริงๆ แล้วเหรอ?’”

การจัดส่งแบบไฮบริดและการจัดส่งแบบรวม

ตัวเลือกการส่งพัสดุราคาถูกที่เหมาะกับธุรกิจขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น เรทราคาของผู้ให้บริการ น้ำหนักพัสดุ และความต้องการบริการพิเศษ เช่น การเซ็นรับของ ไม่ใช่ผู้ให้บริการทุกรายจะให้ราคาดีที่สุดกับพัสดุทุกประเภท ดังนั้นการผสมหลายวิธีเข้าด้วยกันจึงช่วยลดต้นทุนได้

การจัดส่งแบบไฮบริด คือกลยุทธ์ที่ผสมผสานการใช้ผู้ให้บริการหลายเจ้าหรือหลายวิธีในการจัดส่ง เพื่อให้ได้ต้นทุนที่คุ้มค่าและเพิ่มความเร็วในการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าได้ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น ในกลยุทธ์จัดส่งแบบไฮบริด อาจเลือกใช้

• Flash Express หรือ J&T สำหรับจัดส่งช่วงสุดท้าย last-mile delivery
• EMS JUMBO ของไปรษณีย์ไทย สำหรับพัสดุขนาดใหญ่หรือหนักเกิน 30 กก.
• จัดส่งภายในพื้นที่ สำหรับออเดอร์ที่อยู่ไม่เกิน 10 กิโลเมตรจากหน้าร้าน

กลยุทธ์แบบนี้ยังช่วยให้จัดการช่วงพีคซีซันได้ดี เช่น หากผู้ให้บริการหลักมีออเดอร์ล้นช่วงปลายปีหรือโปรใหญ่ๆ และไม่สามารถรักษาราคาเดิมไว้ได้ ก็สามารถโยกออเดอร์ไปยังผู้ให้บริการอื่นที่พร้อมรองรับแทนได้ทันที

การจัดส่งแบบรวม คือการนำหลายออเดอร์มารวมจัดส่งพร้อมกันในรอบเดียว เป็นแนวคิดที่ใช้ประโยชน์จาก economies of scale หรือการลดต้นทุนต่อชิ้นเมื่อปริมาณเพิ่มขึ้น

เช่น แทนที่จะส่งพาเลตสินค้าแยก 10 ชุดจากคลังไปยังศูนย์กระจายสินค้า อาจรวมจัดส่งเป็นพัสดุขนาดใหญ่ชุดเดียว ซึ่งผู้ให้บริการอาจคิดค่าจัดส่งเพียง 200 บาท แทนที่จะเก็บ 10 รอบ รอบละ 25 บาท เท่ากับประหยัดได้ทันที 50 บาท

การจัดส่งแบบรวมยังช่วยลดการใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ และลดจำนวนรอบในการจัดส่ง ซึ่งหมายถึงค่าน้ำมัน ค่าจัดส่งปลายทาง และค่าธรรมเนียมขั้นต่ำอื่นๆ ที่มักสะสมโดยไม่รู้ตัว

4 ทริคช่วยลดต้นทุนการจัดส่ง

นอกจากการต่อรองราคาและเปรียบเทียบผู้ให้บริการแล้ว ยังมีเคล็ดลับอื่นที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เพื่อลดต้นทุนได้จริง

1. ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม

การส่งอากาศเปล่าเป็นเรื่องสิ้นเปลืองและไม่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เลือกแพ็กสินค้าให้พอดีกับขนาด เพื่อลดน้ำหนักและลดพื้นที่ในการขนส่ง พร้อมเลือกใช้บรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้หรือเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น

• กล่องกระดาษรีไซเคิล
• หมอนอากาศแบบละลายน้ำ
• ถุงผ้าใช้ซ้ำได้

บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนเหล่านี้มักซื้อยกลังได้ในราคาประหยัด และยังตรงใจลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

2. เลือกวัสดุบรรจุภัณฑ์ให้เบาและปลอดภัย

กล่องกระดาษอาจดูปลอดภัยแต่ก็มีน้ำหนัก ยิ่งหนัก ค่าส่งยิ่งสูง ลองใช้วัสดุที่เบากว่า เช่น ซองพลาสติก Poly mailer, หมอนอากาศ, กระดาษห่อ, ฟองน้ำ, พลาสติกกันกระแทก หรือกระดาษยัดกล่อง

Nancy Twine ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Briogeo เคยพูดในรายการ Shopify Masters ว่า “ในวงการบิวตี้ แพ็กเกจจิ้งคือส่วนสำคัญของสินค้า มันต้องใช้ความร่วมมือของทั้งอุตสาหกรรมเพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงด้านความยั่งยืนให้เกิดขึ้นจริง”

3. ใช้บริการจัดส่งแบบเหมา

เหมาะมากสำหรับการส่งในประเทศ เพราะรู้ราคาชัดเจนตั้งแต่ต้น ไม่ว่ากล่องจะหนักแค่ไหน ถ้าอยู่ในขนาดที่กำหนดก็จ่ายราคาเดียว ง่ายต่อการคำนวณต้นทุน โดยเฉพาะถ้ามีโปรส่งฟรี

Marcus Milione ผู้ก่อตั้ง Minted New York เคยกล่าวว่า “ทุกวันนี้ลูกค้ามีภาพจำว่า สั่งของวันนี้ อีกสองวันต้องถึงมือเหมือน Amazon ต่อให้ร้านเราเล็กแค่ไหน ลูกค้าก็ยังคาดหวังให้ได้ของภายใน 2-7 วันอยู่ดี”

4. เสนอทางเลือกจัดส่งแบบในพื้นที่หรือรับหน้าร้าน

วิธีที่ถูกที่สุดคือจัดส่งเองในพื้นที่ หรือให้ลูกค้ามารับของที่ร้าน ไม่ต้องพึ่งผู้ให้บริการขนส่ง ช่วยประหยัดทั้งเงินและเวลา

สำหรับร้านขนาดเล็ก การจัดส่งภายในพื้นที่เป็นวิธีดีในการเข้าถึงลูกค้าใกล้บ้าน เพิ่มยอดขาย และสร้างประสบการณ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น เช่น ถ้าของมีในสต็อก ลูกค้าสั่งออนไลน์และแวะมารับได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องรอพัสดุหลายวัน

Shopify ช่วยให้ส่งพัสดุราคาถูกลงได้อย่างไร

Shopify Shipping ช่วยให้การจัดส่งพัสดุของร้านง่ายขึ้นและประหยัดมากขึ้น สำหรับร้านค้าในไทย สามารถเชื่อมต่อแอปขนส่งจาก Shopify App Store อย่าง ไปรษณีย์ไทย (Official) เพื่อดึงออเดอร์มาสร้างใบปะหน้าและจัดการพัสดุส่งต่างประเทศได้จากหลังร้าน

แต่ Shopify Shipping ไม่ได้ช่วยแค่เรื่องค่าใช้จ่าย ยังช่วยประหยัดเวลาในการจัดการออเดอร์ด้วย เช่น พิมพ์ใบปะหน้าได้จากในระบบ Shopify โดยตรง มีระบบจัดการเอกสารศุลกากรอัตโนมัติสำหรับออเดอร์ระหว่างประเทศ แสดงเรทค่าจัดส่งแบบคำนวณตามผู้ให้บริการที่หน้าเช็คเอาท์ และติดตามสถานะจัดส่งทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียว ทั้งหมดนี้ช่วยให้ร้านค้าจัดการการขนส่งได้ครบในที่เดียว ประหยัดงบ และลดงานแอดมินที่กินเวลาลงได้อย่างชัดเจน

ผู้ประกอบการหลายรายใช้ฟีเจอร์จัดส่งของ Shopify เพื่อทำให้ขั้นตอนหลังบ้านเร็วขึ้น ตั้งแต่ซื้อและพิมพ์ใบปะหน้า ไปจนถึงจัดการออเดอร์ระหว่างประเทศโดยไม่ต้องสลับหลายระบบ