Kaip pritaikyti „Shopify“ atsiskaitymą: 5 būdai 2027 m.

„Shopify Checkout“ iš karto optimizuota konversijai – ji turi įdiegtas funkcijas, tokias kaip automatinis laukų užpildymas, greitojo atsiskaitymo būdai „Shop Pay“ ir „PayPal“ bei vietiniai mokėjimo metodai, kurie leidžia klientams užbaigti pirkimą kuo sklandžiau. Šį pagrindą galite papildyti pritaikydami „Shopify“ atsiskaitymą prie savo konkrečių poreikių.

Naudodami „Checkout Extensibility“ galite perteikti savo vizualinį identitetą per visą atsiskaitymo procesą, rinkti papildomą informaciją apie pirkėjus, rodyti papildomus pasiūlymus po pirkimo, pridėti pritaikytą foninę logiką ir stebėti klientų elgseną naudodami pikselius – ir visa tai nekeičiant pagrindinio atsiskaitymo kodo.

Šiuo būdu sukurtiems pritaikymams nedaro įtakos atnaujinimo mokesčiai, nes „Shopify“ prekybininkai automatiškai gauna prieigą prie naujų atsiskaitymo funkcijų iškart, kai tik „Shopify“ jas išleidžia.

„Man „Shopify“ labiausiai patinka tai, kad ji nuolat ir sparčiai tobulėja, o to pavyzdys – tokie papildymai kaip „Checkout Extensibility“, – sako Yuki Maeda, skaitmeninės rinkodaros ir el. prekybos specialistė įmonėje „En Gold“. „Nekantriai laukiame, kada galėsime dar labiau išnaudoti pritaikymo galimybes ir sukurti individualizuotą patirtį mūsų B2B klientams.“

Šiame vadove paaiškiname, kaip pritaikyti „Shopify“ atsiskaitymą, pateikdami pavyzdžių iš prekių ženklų, kurie suasmenino savo klientų atsiskaitymo patirtį „Shopify“ platformoje.

Ką reiškia „Shopify Checkout“ pritaikymas 2027 metais

„Shopify Checkout“ pritaikymas dabar apima keturias susijusias sritis, valdomas iš atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriaus:

• pačius atsiskaitymo puslapius;
• padėkos puslapį;
• užsakymo būsenos puslapį;
• klientų paskyrų puslapius.

„Shopify Checkout“ pritaikymas veikia naudojant „Checkout Extensibility“ – programėlių, prekių ženklo kūrimo įrankių ir foninės logikos sistemą, kurią „Shopify“ reguliariai atnaujina ir tobulina. Ji pakeičia senąjį checkout.liquid metodą, kurį „Shopify“ prekybininkai anksčiau naudojo norėdami tiesiogiai redaguoti dizaino šablono failus.

„Checkout Extensibility“ sukurta naudojant naujausią „Shopify“ platformos technologiją: atsiskaitymo veiksmai ir puslapių perėjimai vyksta du kartus greičiau, o tai konversiją vidutiniškai padidina daugiau nei 1 %.

„Greitis yra viena pagrindinių priežasčių, kodėl iš pat pradžių pasirinkome „Checkout Extensibility“, – sako Jake Fox, vyresnysis el. prekybos kūrėjas įmonėje „Monos“. „Greitesnis atsiskaitymas suteikia pirkėjams daugiau pasitikėjimo pirkiniais, o tai padeda mums didinti konversiją ir mažinti nebaigtų atsiskaitymų skaičių.“

Ką galite pritaikyti „Shopify Checkout“

Galimybės priklauso nuo jūsų plano. Pagrindinis atsiskaitymo stiliaus pritaikymas prieinamas visiems parduotuvių savininkams, o prekybininkai, norintys talpinti programėles pagrindiniuose atsiskaitymo puslapiuose ir naudoti pažangų prekių ženklo kūrimą, gali užsiregistruoti „Shopify Plus“.

Štai įrankių, skirtų pritaikyti jūsų „Shopify“ atsiskaitymą, apžvalga pagal planą:

Bet kurie pritaikymai, atlikti naudojant „Checkout Extensibility“, sklandžiai integruojasi su „Shop Pay“. Tai reiškia, kad prekių ženklai gali pridėti visus savo pritaikymus prie „Shop Pay“ vos keliais spustelėjimais, taip sukurdami nuoseklią patirtį tiek atsiskaitant be registracijos, tiek per „Shop Pay“.

Tai leidžia įmonėms išlaikyti nuoseklų prekių ženklą, rodant verslo portale atliktus pritaikymus greitojo atsiskaitymo būduose. Taip pat jos gali pasinaudoti 50 % didesnėmis „Shop Pay“ konversijomis ir 77 % didesniu ketinimu pirkti.

Pritaikykite atsiskaitymo prekių ženklą atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje

Štai kaip pridėti savo prekių ženklą ir pritaikyti „Shopify“ atsiskaitymą.

Norėdami pasiekti pritaikymo nustatymus, eikite į Settings (nustatymai) > Checkout (atsiskaitymas). Skiltyje Configurations (konfigūracijos) spustelėkite Customize (pritaikyti).

Atnaujinkite logotipus, spalvas, šriftus ir išdėstymą

Atlikite pagrindinius pritaikymus, kad perteiktumėte savo prekių ženklo tapatybę per visą atsiskaitymo procesą. Naudodami atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių pritaikykite:

• šriftus;
• logotipus;
• spalvas;
• išdėstymus;
• foną;
• nuolaidos kodo lauko matomumą (tik naudojant trijų puslapių išdėstymą);
• mygtuką „Pirkti dar kartą“ (tik naudojant „Plus“ planą).

Kada verčiau naudoti „CheckoutBranding“ API

Norėdami atlikti pažangius atsiskaitymo išvaizdos pritaikymus, naudokite „CheckoutBranding“ API. Nors tam greičiausiai prireiks programuotojo, atsiveria daugiau galimybių. Galite:

• pridėti favikoną į naršyklės skirtuką atsiskaitant;
• valdyti mygtukų ir laukų kraštinių apvalumą atsiskaitant;
• koreguoti antraštės išdėstymą, įskaitant naršymo takelio matomumą, krepšelio nuorodos rodymą ir logotipo padėtį;
• konfigūruoti mygtukų stilius, įskaitant vidinius tarpus, kraštinę ir kampų apvalumą, nepriklausomai nuo kitų elementų;
• pritaikyti spalvų schemas atskiroms sritims; pavyzdžiui, užsakymo suvestinės šoninę juostą apipavidalinti kitaip nei pagrindinę atsiskaitymo sritį.

Pridėkite atsiskaitymo funkcijų naudodami programėles ir „Checkout UI“ plėtinius

„Checkout UI“ plėtiniai ir integruotos programėlės suteikia prekių ženklams lankstumą pridėti naujų funkcijų prie atsiskaitymo, nesvarbu, ar reikia iš pirkėjų surinkti papildomos informacijos, ar pridėti lojalumo programą.

Naudokite programėles, kai yra paruoštas sprendimas, o pritaikytų programėlių kūrimą rinkitės tada, kai reikia kažko unikalaus.

Naudokite paruoštas atsiskaitymo programėles reklamjuostėms, dovanų žinutėms, lojalumo elementams ir papildomiems pasiūlymams

Atsiskaitymo programėlės leidžia talpinti funkcinius blokus bet kurioje atsiskaitymo eigos vietoje – informacijos, pristatymo ir mokėjimo žingsniuose (tik Plus), užsakymo suvestinėje arba padėkos puslapyje – naudojant atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių.

Šios programėlės konfigūruojamos atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje, o jas galite tempti ir numesti ten, kur norite, kad jos atsirastų. Programėlės automatiškai perima bet kokius iš anksto nustatytus prekių ženklo parametrus.

Pavyzdžiui, galima:

• pridėti pritaikytą turinį, pavyzdžiui, reklamjuostę, pranešančią klientams, kad nesiunčiate į pašto dėžutes;
• rinkti papildomą informaciją, pavyzdžiui, dovanų žinutę ar pristatymo nurodymus;
• talpinti papildomus pasiūlymus informacijos, pristatymo ar mokėjimo žingsniuose naudojant atsiskaitymo programėlių blokus (tik naudojant „Plus“ planą); pavyzdžiui, „Pridėkite šią prekę prie užsakymo prieš atsiskaitydami“;
• naudoti lauko patvirtinimą, kad procesas būtų sustabdytas, kai neįvykdomos reikiamos sąlygos; pavyzdžiui, rodant klaidos pranešimą, kai pristatymo adresas prieštarauja jūsų pristatymo taisyklėms;
• pateikti apklausas po pirkimo, kuriose klientų klausiama, kaip jie apie jus sužinojo.

„House of Chikankari“ rodo lojalumo priminimus atsiskaitant, naudodama „Smile“ programėlę. Aishani Sapra, steigėjų komandos narė ir rinkodaros vadovė, sako, kad šis priminimas atsiskaitant „tikrai padeda klientui lengvai suprasti programos naudą ir paskatina greičiau atlikti pirkimą“. Rezultatas: 23 % daugiau klientų grįžta į parduotuvę.

Naudokite pritaikytas programėles koregavimams atlikti atsiskaitymo metu

Jei nė viena esama programėlė neatitinka jūsų konkrečių poreikių, jūsų programuotojai gali naudoti „Checkout UI“ plėtinius, kad sukurtų jūsų verslui pritaikytas funkcijas. Sukūrę plėtinį, jį patalpinate taip pat, kaip ir atsiskaitymo programėles – naudodami „Shopify“ atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių.

Pavyzdžiui, „Venus et Fleur“ pritaikė savo „Shopify“ atsiskaitymą pridėdama datos pasirinkimo priemonę.

„Įdiegėme pritaikytą atsiskaitymo kalendorių, kuris leidžia klientams pasirinkti konkrečias pristatymo datas“, – sako el. prekybos vadovas Brendan Gorman. „Ši funkcija sumažino nebaigtų atsiskaitymų skaičių ir padidino pirkimo tikimybę daugiau nei 12 %.“

Pritaikykite padėkos ir užsakymo būsenos puslapius

Kai klientai užbaigia atsiskaitymą, pritaikykite turinį, kurį jie pamatys toliau: padėkos žinutes ir užsakymo būsenos puslapius.

Programėlės ir blokai po pirkimo

Padėkos ir užsakymo būsenos puslapiai yra to paties „Shopify“ atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriaus dalis. „Shopify“ prekybininkai su Basic ir aukštesniu planu gali pridėti programėlių blokus prie abiejų šių puslapių tiesiogiai iš redaktoriaus, naudodami tą patį tempimo ir numetimo būdą kaip ir kitur atsiskaitant.

Padėkos ir užsakymo būsenos puslapius palaikančias programėles galima įdiegti iš „Shopify App Store“ ir patalpinti per redaktorių. Taip galite pridėti programėlių blokus:

• lojalumo programos raginimams;
• rekomendacijų pasiūlymams;
• nuolaidos kodui kitam pirkimui;
• apklausoms po pirkimo;
• prekių ženklą atspindinčiam užsakymo patvirtinimo turiniui.

Plėtiniai po pirkimo

Plėtiniai po pirkimo atvaizduoja specialius tarpinius puslapius, kurie pasirodo po mokėjimo žingsnio, bet prieš įsikeliant padėkos puslapiui. Jie specialiai sukurti vieno spustelėjimo papildomiems pasiūlymams, kurie suteikia pirkėjui galimybę pridėti prekę prie užsakymo iš naujo nevedant mokėjimo duomenų.

Pastaba: plėtiniai po pirkimo šiuo metu yra beta versijoje. Galite juos naudoti su apribojimais kūrimo svetainėje, tačiau norėdami naudoti juos veikiančioje parduotuvėje, turėsite paprašyti prieigos.

Pridėkite vidinės sistemos logiką naudodami „Shopify Functions“

Pritaikyta logika leidžia pridėti individualias nuolaidas, nuolaidų derinius, pristatymo taisykles ir mokėjimo metodus. Ją galite pridėti prie „Shopify Checkout“ įdiegdami programėles, sukurtas naudojant „Shopify Functions“ – įrankį, kuris leidžia programuotojams išplėsti ar pakeisti pagrindines „Shopify“ vidinės sistemos logikos dalis pagal poreikius pritaikytu kodu.

Pritaikykite nuolaidas, pristatymą, mokėjimo metodus ir patvirtinimą

„Shopify Functions“ apima keturias foninio pritaikymo kategorijas. Kiekviena jų atitinka konkrečią atsiskaitymo patirties dalį:

• Nuolaidos: kurkite naujus nuolaidų tipus, sudarykite pritaikytus nuolaidų derinius ir tikrinkite nuolaidų kodus.
• Pristatymo parinktys: slėpkite, pervadinkite ar keiskite pristatymo parinkčių eiliškumą atsiskaitant; kurkite pritaikytas pristatymo parinktis, įskaitant atsiėmimą vietoje ir atsiėmimo punktus.
• Mokėjimo metodai: slėpkite, keiskite eiliškumą, pervadinkite ar nustatykite mokėjimo sąlygas mokėjimo metodams pagal krepšelio sąlygas; pridėkite peržiūros reikalavimus B2B atsiskaitymams.
• Krepšelio ir atsiskaitymo patvirtinimas: blokuokite atsiskaitymo eigą, kai neįvykdomos sąlygos, rodykite klaidos pranešimus lauko ar puslapio lygmeniu ir taikykite užsakymų taisykles, pavyzdžiui, kiekio apribojimus viename krepšelyje.

Žinokite, kada pakanka viešų programėlių, o kada reikia specialiai pritaikytų

Parduotuvės su bet kuriuo planu, išskyrus „Shopify Starter“, gali įdiegti paruoštas programėles ir jas konfigūruoti be jokio programavimo darbo.

Pritaikytos programėlės su „Shopify Function“ API skirtos įmonėms, naudojančioms „Shopify Plus“. Pasinaudokite šia galimybe, jei jums reikia pritaikytos programėlės pagal jūsų reikalavimus. Programuotojas gali sukurti jūsų verslui būdingą logiką, pavyzdžiui, kainodaros taisyklę, susietą su klientų metaduomenimis, arba patvirtinimą, kuris užtikrina minimalų B2B pirkimo kiekį pagal produktų kategoriją.

Stebėkite atsiskaitymo rezultatus naudodami pikselius

Pikseliai yra scenarijai, kurie veikia jūsų parduotuvės fone ir stebi klientų veiksmus, įskaitant tai, ką pirkėjai daro kiekviename atsiskaitymo žingsnyje, padėkos puslapyje ir užsakymo būsenos puslapyje.

Naudodami „Shopify“ pikselius, prekių ženklai gali saugiai valdyti visus savo pikselius iš vienos vietos, įskaitant pikselius, kurie stebi veiksmus atsiskaitant.

Tai galima padaryti dviem būdais:

• Programėlių pikseliai įdiegiami per rinkodaros ir analizės programėles iš „Shopify App Store“. Jie automatiškai įkeliami visoje parduotuvės vitrinoje, apmokant, padėkos puslapyje, užsakymo būsenos puslapyje ir klientų paskyrų puslapiuose, taip pat turi įdiegtus įrankius privatumo atitikčiai ir sutikimų valdymui.
• Pritaikytus pikselius programuotojas rankiniu būdu prideda pikselių tvarkyklėje. Naudokite šį būdą, kai nė viena programėlė neapima jūsų konkrečių stebėjimo reikalavimų. Būtinai paprašykite sutikimo regionuose, kuriuose klientai turi aiškiai sutikti dėl stebėjimo.

Kaip naudoti atsiskaitymo pikselių duomenis

Štai kaip naudoti pikselių duomenis iš „Shopify“ atsiskaitymo:

• Pakartotinė reklama ir mokamos medijos optimizavimas: sukurkite pakartotinės reklamos auditorijas iš pirkėjų, kurie pradėjo atsiskaitymą, bet jo neužbaigė.
• Nebaigtų atsiskaitymų susigrąžinimas: rodykite tikslias prekes, kurias klientas turi krepšelyje, įskaitant vertę ir valiutą, suasmenintose krepšelio susigrąžinimo kampanijose.
• Konversijos piltuvo analizė: stebėkite atsiskaitymo veiksmų eigą, kad tiksliai nustatytumėte, kur pirkėjai pasitraukia. Teikite pirmenybę šioms trikdžių vietoms būsimuose atsiskaitymo pritaikymuose.
• Pirkimo priskyrimas: peržiūrėkite užsakymo vertę, nuolaidų kodus ir pristatymo pasirinkimą analizei, kad priskirtumėte pardavimus srauto šaltiniams, rinkodaros kampanijoms, nuolaidoms ar šaltinių deriniui.
• Klientų segmentavimas: naudokite atsiskaitymo duomenis, kad sudarytumėte pirmą kartą perkančių ir pakartotinai perkančių klientų segmentus. Perduokite šiuos duomenis į rinkodaros automatizavimo įrankius, kad suasmenintumėte patirtį po pirkimo.

Pritaikykite atsiskaitymo išdėstymą: vieno puslapio ir trijų puslapių atsiskaitymas

Trijų puslapių atsiskaitymas padalija procesą į tris žingsnius: informacijos puslapį, pristatymo puslapį ir mokėjimo puslapį. Pirkėjai juos eina nuosekliai, o kiekvieno puslapio viršuje rodomas eigos indikatorius.

Naudojant vieno puslapio atsiskaitymą, visi trys žingsniai vyksta viename puslapyje. Pirkėjai gali viską matyti ir atlikti nenaršydami tarp žingsnių. Vieno puslapio atsiskaitymas yra numatytasis visose „Shopify“ parduotuvėse, tačiau pagrindiniame atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje galite perjungti tarp vieno ir trijų puslapių parinkčių.

Pavyzdžiui, maisto prekių ženklas „Stellar Eats“ pastebėjo, kad jų klientai yra įpratę fizinėse parduotuvėse už maisto prekes atsiskaityti vienu palietimu, todėl perėjo prie vieno puslapio atsiskaitymo, kad internete suteiktų panašų patogumą.

Nuo tada, kai įjungė vieno puslapio atsiskaitymą, Stellar Eats pastebėjo, kad internetiniai pirkėjai greičiau užbaigia atsiskaitymą ir rečiau palieka krepšelius. Internetinės konversijos padidėjo 3,5 %, o prekių ženklas prognozuoja, kad dėl šio pakeitimo gaus dešimtimis tūkstančių eurų papildomų pajamų.

„Vieno puslapio atsiskaitymas iš esmės keičia žaidimą mažinant trikdžius, ypač kai pristatymas automatiškai apskaičiuojamas prieš jūsų akis“, – aiškina viena iš steigėjų ir vyriausioji produkto vadovė Emma Kula.