Shopify vs. Plataforma personalizada

El comercio solo funciona en Shopify

Creaste tu plataforma personalizada porque era la opción correcta en ese momento. Ahora, la opción correcta es pasarte a Shopify.

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Sé parte del movimiento que está yendo de la personalización a la innovación

Miles de marcas están cambiando soluciones personalizadas por una innovación más rápida en Shopify.

¿Por qué elegir Shopify?

Cuatro motivos por los que las marcas se están cambiando

Más de 150 actualizaciones cada seis meses

Shopify te permite dedicar tu tiempo a tareas de mayor impacto

El comercio se mueve rápido, por lo que es realmente difícil seguirle el ritmo a la competencia por tu cuenta. Los usuarios de plataformas personalizadas se pasan a Shopify porque tenemos miles de ingenieros que crean y lanzan nuevas funciones para resolver los desafíos más complejos del comercio. Eso te permite enfocarte en el crecimiento, en lugar de destinar tiempo valioso a ponerte al día.

Nunca dejamos de innovar.
Presentamos más de 150 actualizaciones cada seis meses.

Explorar Shopify Editions

Más de USD 1.500 millones invertidos en I+D en 2025

Fuerte enfoque en el comercio, con características excelentes

En Shopify, respaldamos nuestras palabras con inversión. En 2025, invertimos más de USD 1.500 millones en I+D, dedicados por completo a innovar en el comercio. En una plataforma a medida, desarrollar una simple actualización puede costar decenas de miles de dólares y su implementación puede llevar meses, sin garantía de que funcione.

El mundo del ecommerce avanza muy rápido. Con nuestra tecnología patentada y personalizada, no podíamos seguir con ese mismo ritmo.
Mark Nagelmann — Director de operaciones web de LullLeer el caso de estudio

50 % menos en el coste de adquisición de clientes con Shopify Audiences

Shopify acelera el crecimiento de tus ingresos

Shopify te ofrece un conjunto completo de herramientas propias que funcionan a la perfección en toda la plataforma y te permiten automatizar tareas repetitivas, mejorar la conversión y aumentar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Integrar una sola aplicación externa en tu plataforma personalizada puede requerir horas de trabajo inicial, sin mencionar el mantenimiento continuo para garantizar que siga siendo compatible.

36%La tasa de conversión general de Shopify es superior a la de la competencia en hasta un 36%.*

50%Es la reducción en los costos de adquisición de clientes con campañas publicitarias hipersegmentadas en Shopify Audiences.**

15%Es el incremento en el valor promedio de orden en Shop Pay en relación con los pedidos procesados con otro método de pago.***

* Según una investigación encargada por Shopify y realizada por una consultora independiente líder para estudiar el TCO en las principales plataformas de América del Norte.

** Las campañas publicitarias que utilizan la última versión de las listas de aumento de retargeting de Shopify Audiences obtuvieron hasta el doble de pedidos por cada dólar de marketing invertido en retargeting. Este hallazgo se compara con la siguiente mejor táctica disponible. Obtén más información.

*** Lo determinamos comparando los valores de pedido promedio entre las transacciones procesadas a través de Shop Pay y las procesadas a través de otros métodos de pago en el primer trimestre de 2023. Obtén más información.

Para nosotros, el comercio sin fricciones es un aspecto fundamental. En gran medida, esto se debe a la rapidez y facilidad con la que los clientes pueden realizar el pago y a la experiencia de seguimiento de su pedido después de la compra. Aprovechamos al máximo el ecosistema de Shopify Payments y lo vemos en la experiencia y los resultados del cliente.
Stephen Pinto — Director de Productos e Ecommerce de Dr. SquatchLeer el caso de estudio

USD 68.100 millones en ventas cross border en Shopify

Llega a nuevos clientes con Shopify

Las tiendas de Shopify generaron USD 68.100 millones en ventas cross border de julio de 2025 a junio de 2026.²⁰ Mejoramos constantemente la plataforma de Shopify para abrir nuevas fuentes de ingresos, alianzas con canales y oportunidades de expansión internacional a marcas de todo el mundo. Así, puedes generar aún más valor que con una plataforma a medida, donde las marcas deben crear estos canales desde cero y se arriesgan a ofrecer experiencias desconectadas tanto a quienes compran como a quienes usan los sistemas internos.

Comercio unificado

La amplia variedad de soluciones de Shopify para B2C, B2B y tienda física se basan en la misma infraestructura.

Canales de redes sociales

Las asociaciones estratégicas con Google, Meta, Pinterest, Amazon y TikTok impulsan una identificación de productos fluida y permiten realizar pagos rápidos directamente en las plataformas sociales.

Herramientas de ventas internacionales

Vende en más de 130 monedas y configura el idioma, los precios y la disponibilidad de los productos por país desde una sola tienda con Shopify Markets.^9,22

Canales de ventas

Más de 200 millones de personas compran con Shop Pay en 39 países. Llega a más clientes con la app Shop y Shopify Collabs.

47%Es el aumento de las transacciones online que obtuvo Pinalli tras migrar a Shopify.

Leer el caso de estudio

7Es la cantidad de tiendas minoristas que lanzó Oz Hair and Beauty en tan solo 18 meses después de migrar a Shopify.

Leer el caso de estudio

Menos mantenimiento, más valor

Innovar sin deuda técnica

La infraestructura técnica, las actualizaciones y la seguridad de Shopify liberan a tus equipos de las tareas de mantenimiento que requieren mucho tiempo, para que puedan trabajar en proyectos con un mayor impacto en el crecimiento.

Cumplimiento de PCI y SOC 1, 2 y 3

Gestionar la postura de seguridad implica asumir todos los riesgos sin ninguna recompensa

En Shopify, realizamos cambios significativos de manera proactiva en nuestra infraestructura para reducir la carga que tienen las marcas. Shopify se encarga de todo el trabajo aburrido y tedioso que tus equipos no quieren hacer. Eso permite el cumplimiento de marcos normativos como la norma PCI (de la Industria de Tarjetas de Pago) para pagos seguros, el cifrado SSL (Nivel de Conexión Seguro) y los informes de Controles de Sistemas y Organizaciones (SOC) para minoristas. Con una plataforma personalizada, un solo cambio regulatorio que afecte a una sola sucursal puede estropear la innovación y hacer que tus equipos deban apresurarse para proteger todo.

Shopify ofrece una plataforma integral y segura. No tenemos que preocuparnos por cuestiones como la privacidad y la seguridad, y podemos centrarnos más en lo que es importante para nuestro negocio, como la gestión de contenidos, el marketing y el desarrollo de productos.
Mark Nagelmann — Director de operaciones web de LullLeer el caso de estudio

Cumplimiento de normas PCI

Shopify proporciona cumplimiento de las normas PCI para todas las funciones integradas, lo que permite a las marcas procesar pagos de forma segura sin las complicaciones del cumplimiento de códigos independientes y la auditoría que requieren los competidores.

Cumplimiento de SOC

Shopify cumple con los SOC 1, 2 y 3, lo que proporciona un entorno seguro para los minoristas, mientras que otras ofertas empresariales requieren un desarrollo costoso para lograr el mismo nivel de seguridad.

Cifrado SSL

Shopify incluye cifrado SSL para todas las tiendas online, salvaguardando la información confidencial y garantizando una comunicación segura entre los clientes y el sitio web.

Prevención de fraude

Las herramientas de análisis para detectar fraudes incorporadas en Shopify se integran a los principales servicios de detección de fraude para ayudar a las marcas a identificar y prevenir actividades fraudulentas.

Protección de datos

Las marcas disfrutan de sólidas medidas de seguridad y protección de datos, como cifrado, firewalls y auditorías, así como gestión del consentimiento a través de la aplicación Shopify Privacy & Compliance.

Obtén más información sobre los informes de PCI y SOC de Shopify aquí.

99,9 % de tiempo de funcionamiento durante los mayores eventos de ventas del año

Shopify te ofrece una pila tecnológica lista para el futuro

Para crear una solución de comercio personalizada se necesita un equipo de desarrolladores que conozca en profundidad las complejidades de la pila tecnológica. Aunque solo uno de los desarrolladores deje la empresa, se lleva consigo conocimientos valiosos. A quienes se quedan, les resulta entonces más difícil realizar las tareas de mantenimiento, resolver los problemas e innovar. Pero como Shopify se basa en marcos de desarrollo populares (y siempre cuenta con el respaldo de nuestros mejores equipos de soporte estratégico), es más fácil para las empresas compartir conocimientos, colaborar de manera más eficaz y desarrollar más rápido.

Lull redujo un 25 % los costos de infraestructura y software

Reduce los costos operativos con Shopify

Según una investigación encargada por Shopify y realizada por una importante firma consultora independiente, nuestro costo total de propiedad (TCO) es hasta un 36% mejor que el de la competencia.* Elegir Shopify no solo te permite ahorrar costos, sino también eliminar categorías de costos completas, como aquellos relacionados con el cumplimiento, el alojamiento y la seguridad. Al mismo tiempo, te brinda un amplio ecosistema de aplicaciones y partners. En comparación, crear y mantener una pila tecnológica personalizada requiere mucho tiempo y, a menudo, exige más recursos de desarrollo y mano de obra de lo que podrías esperar.

El TCO de Shopify es hasta un 36% mejor que el de la competencia

Utiliza nuestra calculadora de TCO para ver cuánto podrías ahorrar si te pasas a Shopify.

Calcular TCO

Gráfico en el que se destaca cómo el costo total de propiedad (TCO) de Shopify es un 36% mejor que el de la competencia

* Shopify encargó esta investigación para estudiar el TCO en las principales plataformas de América del Norte.

Hombre de pie junto a un colchón fabricado por Lull en la oficina de la empresa.

25%Es la reducción que Lull obtuvo en sus costos de infraestructura y software después de migrar a Shopify.

Leer el caso de estudio

Productos de cuidado capilar y afeitado para hombres de Dollar Shave Club que incluyen maquinillas de afeitar, manteca de afeitar y exfoliantes faciales.

40%Es la reducción en los recursos de mantenimiento técnico que Dollar Shave Club logró después de cambiar a Shopify.

Leer el caso de estudio

Migra de una plataforma a medida a Shopify

Shopify simplifica el proceso de migración

Migrar desde una plataforma personalizada puede resultar abrumador. Shopify simplifica las migraciones con nuestra interfaz de usuario intuitiva, que se puede complementar con un potente conjunto de herramientas de migración de datos y un equipo de servicios profesionales de primera clase. También contamos con tarifas más sencillas y una amplia red de partners listos para ayudar con la planificación y la implementación a fin de garantizar una transición sin problemas desde la plataforma personalizada.

10 %más rápida es la implementación, en promedio, para las marcas que migran a Shopify desde plataformas a medida.*

*Informe de Shopify sobre el tiempo de generación de valor, resultados de las marcas que migraron a Shopify desde plataformas a medida. Estudio realizado en colaboración con una consultora líder.

¿No deseas hacer todavía una migración completa? Agrega el mejor sistema de pago del mundo a tu plataforma actual con el componente Shop Pay.

Más información

Hasta un 36 % más de conversión en el momento del pago

Obtén ingresos más rápido con Shopify

Shopify invierte grandes recursos en perfeccionar nuestro proceso de pago, y ahora contamos con datos reales que demuestran que es el de mayor conversión del mundo. Un estudio realizado en abril de 2023 junto con una de las Tres Grandes empresas de consultoría de gestión a nivel mundial reveló que la tasa de conversión general de Shopify supera a la competencia hasta en un 36%. El mismo estudio determinó que Shop Pay puede aumentar la conversión hasta en un 50% en comparación con un pago como invitado.

Contar con una base sólida como la del pago en Shopify fue muy importante para nosotros, porque es muy difícil que el proceso de pago funcione bien si no se cuenta con un equipo dedicado a la estabilidad y a la gestión de todos los casos extremos que pueden surgir.
David House — Ingeniero principal de ButcherBoxLeer el caso de estudio

Persona que sostiene una barra en un gimnasio, con un par de zapatillas Nobull.

92%Es el aumento que obtuvo NOBULL en las conversiones después de cambiar a Shopify.

Leer el caso de estudio

Mayor agilidad

Haz más con Shopify

Con Shopify, los usuarios comerciales recuperan la autonomía a través de la intuitiva interfaz de usuario de nuestro panel administrativo. Esto les permite hacer un trabajo significativo y generar valor, sin necesitar a los desarrolladores para hacer cada cambio. Las pilas tecnológicas personalizadas ponen a los usuarios comerciales de tu empresa a merced de cualquier retraso en el desarrollo. Las tareas sencillas, como la creación de productos o promociones, a menudo quedan relegadas a un segundo plano frente a las tareas de mantenimiento de ingeniería, que son críticas pero consumen mucho tiempo.

Nuestro sitio web es absolutamente perfecto. Es fácil para el cliente. Para nosotros fue fácil de hacer. Para nosotros es fácil hacer cambios en el sitio web. Simplemente entramos y producimos una gran diferencia. Vimos saltos increíbles en los ingresos. El poder de Shopify.
John Modi — Director de Imaginación de MakerFloLeer el caso de estudio

Más de 21.000 apps en la Shopify App Store

Las posibilidades son infinitas en Shopify

Con Shopify, cualquier persona que quiera innovar puede llevar la personalización tan lejos como quiera. Al 31 de diciembre de 2025, nuestro ecosistema cuenta con más de 21.000 apps fáciles de instalar e integraciones listas para usar. Cada una pasa una revisión de 100 puntos de control antes de llegar a la Shopify App Store. En lugar de sumar solicitudes de funciones a la larga lista de pendientes del equipo de ingeniería, quienes tienen un negocio pueden probar nuevas promociones y canales de adquisición de clientes en Shopify con unos pocos clics.

Estábamos seguros de que el ecosistema de Shopify podría responder a los cambios en nuestras necesidades debidos a las tendencias cambiantes del mercado, los cambios en la industria y los comportamientos cambiantes de los consumidores.
Kyle Iwamoto — Vicepresidente de Ecommerce de Dollar Shave ClubLeer el caso de estudio

Flexibilidad de desarrollo

Crea como quieras

Shopify te anima a utilizar la pila tecnológica que tenga sentido para tu negocio. Los ingenieros pueden cambiar fácilmente las capacidades nativas de Shopify por los sistemas o software de backend externos que prefieras o que ya uses. Utiliza nuestra plataforma completa o explora una solución modular o headless con Storefront API y Hydrogen + Oxygen, la pila de desarrollo oficial de Shopify para el comercio headless.

Shopify también facilita la personalización o ampliación de la plataforma con potentes API REST y GraphQL, aplicaciones personalizadas, Shopify Functions, metacampos y Flow, que se integran en el panel de control de Shopify.

Migrar de una pila tecnológica propia compleja a una plataforma cerrada fue aterrador. ¿Nuestra identidad única encajaría en los límites de la infraestructura de Shopify? La respuesta es "sí".
Mark Nagelmann — Director de operaciones web de LullLeer el caso de estudio

Shop Pay ofrece hasta un 50 % más de conversión que el pago como invitado

Dale tu propio estilo al proceso de pago con mayor tasa de conversión del mundo

Crear una experiencia de pago excepcional es todo un reto. Con tasas de carritos abandonados que superan el 70 %, acertar nunca había sido tan importante. Shopify Checkout te ofrece, desde el primer momento, la experiencia de pago con mayor conversión del comercio. Además, puedes personalizarla. Shop Pay ofrece hasta un 50 % más de conversión que el pago como invitado y al menos un 10 % más que otros sistemas de pago acelerado.⁶

Personaliza la interfaz con GraphQL Branding API y amplía las funciones del sistema de pago con extensiones de la interfaz de usuario de la pantalla de pago, de poscompra y de descuentos. Todas funcionan con componentes de IU y API que se ejecutan en un entorno de pruebas seguro y aislado.

La conversión de Shopify es hasta un 36% mejor que la de la competencia.

Validación de los analistas

Conoce el reconocimiento de los analistas del sector

70%Es la cuota de mercado de Shopify de las 800 principales marcas de D2C en el mundo, según 2PM.

Leer el artículo

83%Es el número de marcas de ropa en alza en Shopify, según 2PM.

Leer el informe en 2PM

Gartner® Magic Quadrant™

Shopify obtuvo el reconocimiento de líder por cuarto año consecutivo en el Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de comercio digital de 2026 y alcanzó la posición más alta en capacidad de ejecución.¹⁶

Leer el informe

Forrester

Shopify obtuvo el reconocimiento de líder en The Forrester Wave™: soluciones de comercio, tercer trimestre de 2026. Fue una de las dos plataformas líderes de la evaluación y recibió la distinción de favorita de los clientes.¹⁷

Leer el informe

Gartner® Critical Capabilities™

Shopify obtuvo la puntuación más alta en los casos de uso de comercio con IA (3,33 sobre 5), comercio digital B2C (3,75 sobre 5) y comercio componible y ágil en el informe Gartner® Critical Capabilities para plataformas de comercio digital de 2026.¹⁸

Leer el informe

Cuota de mercado según IDC

IDC situó a Shopify en el primer puesto mundial por cuota de mercado de aplicaciones de comercio digital en 2025, con el 21,8 % de los ingresos, frente al 19,5 % de 2024.¹⁹

Leer los resultados de IDC

Partners de migración

El ecosistema de partners de Shopify recibió USD 3.800 millones en pagos de Shopify durante el último año²¹

¿Todo listo para dar el salto de la plataforma personalizada a Shopify? Nuestro ecosistema global de partners de Shopify tiene la experiencia que necesitas para afrontar incluso los desafíos de migración más complejos.

Más de 10.000partners de tecnología y aplicaciones

Partners tecnológicos certificadosApps evaluadas según los requisitos de Shopify Plus en seguridad, privacidad, rendimiento y ayuda a los comerciantes

Partners de migración destacados

Ver perfil de Shopify

Compara Shopify con una plataforma a medida

Compara lo que implica gestionar una tienda en Shopify con crear y gestionar tu propio sitio web o plataforma de ecommerce a medida, con información de noviembre de 2026.

Comparación entre Shopify y un sitio web o plataforma de ecommerce a medida en cuanto a costo total de propiedad, tiempo de implementación, alojamiento y actualizaciones, seguridad y cumplimiento normativo, escala y tiempo de funcionamiento, sistema de pago, B2B, ventas internacionales, API y headless, capacidades de IA, migración y para quién es ideal cada opción
Aspecto a evaluar	Shopify	Plataforma a medida
Costo total de propiedad	ShopifyShopify Plus incluye el cumplimiento de PCI DSS de nivel 1 y puede incluir ancho de banda ilimitado, una CDN y actualizaciones de la plataforma¹	Plataforma a medidaPagas el alojamiento, la seguridad, el cumplimiento de PCI DSS y el equipo que se encarga de todo^2,3
Tiempo de implementación	ShopifyLas marcas que migran desde plataformas a medida completan la implementación un 10 % más rápido, en promedio, gracias al sistema de pago, el panel de control y las más de 21.000 apps de Shopify disponibles desde el inicio^4,15	Plataforma a medidaDesarrollas el sistema de pago, las herramientas de administración y las integraciones antes del lanzamiento²
Alojamiento y actualizaciones	ShopifyShopify aloja la tienda y lanza más de 150 actualizaciones cada seis meses^1,5	Plataforma a medidaTu equipo se encarga del alojamiento, los parches y las actualizaciones de la plataforma²
Seguridad y cumplimiento normativo	ShopifyCumple con PCI DSS de nivel 1 y SOC 1, 2 y 3^1,23	Plataforma a medidaTu equipo protege la plataforma y se encarga de cumplir con PCI DSS por su cuenta^2,3
Escala y tiempo de funcionamiento	ShopifyUn 99,9 % de tiempo de funcionamiento de la plataforma durante los mayores eventos de ventas del año y una infraestructura perimetral que alcanzó un pico de 489 millones de solicitudes por minuto durante Black Friday y Cyber Monday de 2025^12,24	Plataforma a medidaPlanificas, pruebas y pagas la capacidad necesaria para los picos de tráfico²
Sistema de pago	ShopifyOfrece una conversión hasta un 36 % mayor que la competencia y permite ampliar sus funciones con extensiones de la interfaz de usuario de la pantalla de pago y Shopify Functions^6,7	Plataforma a medidaDesarrollas y proteges el sistema de pago, y mantienes el cumplimiento de PCI DSS³
B2B	ShopifyEmpresas, catálogos y condiciones de pago en Basic, Grow, Advanced y Plus; las funciones varían según el plan⁸	Plataforma a medidaDesarrollas las cuentas de empresa y las opciones para fijar precios y condiciones de pago²
Ventas internacionales	ShopifyCon Mercados, configuras la moneda, el idioma, los precios y la disponibilidad de los productos por país desde una sola tienda⁹	Plataforma a medidaDesarrollas las opciones de moneda, idioma y precios por región²
API y headless	ShopifyStorefront API y Hydrogen para crear interfaces a medida, con alojamiento en Oxygen sin costo adicional¹⁰	Plataforma a medidaControl total del código y toda la responsabilidad de mantenerlo²
Capacidades de IA	ShopifyVende en chats de IA desde el Catálogo de Shopify y recibe ayuda en el panel de control con Sidekick, el asistente de IA integrado¹³	Plataforma a medidaDesarrollas los feeds de productos y las integraciones para cada canal de IA, además de las herramientas de IA que necesite tu equipo²
Migración	ShopifyImporta los datos con archivos CSV, una app de migración o un Shopify Partner, y luego redirige las URL antiguas¹¹	Plataforma a medidaLa exportación depende de cómo almacene la plataforma los productos, clientes y pedidos²
Ideal para	ShopifyMarcas que quieren lanzar y actualizar rápido sin gestionar la plataforma por su cuenta^1,5	Plataforma a medidaEquipos que necesitan controlar cada capa y pueden asignar personal al alojamiento, la seguridad y las actualizaciones a largo plazo²

Fuentes: notas al pie de la 1 a la 13, 15, 23 y 24.

Preguntas frecuentes sobre Shopify y las plataformas a medida

Shopify es ideal si quieres vender sin tener que desarrollar y gestionar la plataforma por tu cuenta: aloja la tienda, cumple con PCI DSS de nivel 1 y lanza más de 150 actualizaciones cada seis meses.^1,5 Con un sitio web o una plataforma a medida, tu equipo tiene el control total del código, pero también asume toda la responsabilidad del alojamiento, la seguridad, las actualizaciones y las integraciones.²

Exporta los productos, clientes y pedidos de la plataforma a medida. Luego, impórtalos a Shopify con archivos CSV, una app de migración de la Shopify App Store o la ayuda de un Shopify Partner.¹¹ En la guía de migración de Shopify encontrarás información sobre cada opción.¹¹ Para planificar el cambio desde una solución a medida, consulta cómo migrar desde una plataforma de ecommerce a medida.

Con la arquitectura headless de Shopify, puedes crear tu propia interfaz mientras Shopify se encarga del motor de comercio: Storefront API proporciona los productos, los carritos y el sistema de pago, y Oxygen aloja las tiendas online creadas con Hydrogen sin costo adicional.¹⁰ En Comercio headless en Shopify encontrarás información sobre cómo mantener una interfaz a medida. En un sitio totalmente a medida, tu equipo desarrolla y gestiona tanto la interfaz como el motor de comercio.²

No. Una plataforma a medida es aquella que una empresa desarrolla y gestiona por su cuenta. Shopify, en cambio, es una plataforma alojada que puedes personalizar.^2,1 Los temas cambian el aspecto de la tienda online, las más de 21.000 apps y Shopify Functions amplían sus funciones, y Storefront API y Hydrogen permiten crear una interfaz totalmente a medida.^4,7,10 En Qué es una plataforma de ecommerce a medida encontrarás una explicación más detallada de la diferencia.

Shopify incluye alojamiento, cumplimiento de PCI DSS de nivel 1 en Shopify Plus, más de 150 actualizaciones cada seis meses y más de 21.000 apps. Trabajas con las funciones de la plataforma y del plan que elijas.^1,4,5 Un sitio web a medida te da el control total del código y la arquitectura, pero tu equipo desarrolla y mantiene todo, incluidos el alojamiento, la seguridad y el cumplimiento normativo.^2,3 Una solución a medida puede ser adecuada si necesitas controlar cada capa y puedes destinar personal a gestionarla a largo plazo.²

Las grandes marcas migran de plataformas a medida a Shopify para lanzar más rápido y dejar de gestionar por su cuenta el alojamiento, la seguridad y las actualizaciones. Las marcas que hicieron este cambio completaron la implementación un 10 % más rápido, en promedio.¹⁵ Después de migrar, Lull redujo un 25 % los costos de infraestructura y software, y Dollar Shave Club disminuyó un 40 % los recursos destinados al mantenimiento tecnológico.

Elige Shopify Plus si buscas comercio de nivel empresarial sin gestionar la plataforma por tu cuenta: Plus incluye el cumplimiento de PCI DSS de nivel 1 y puede incluir ancho de banda ilimitado, una CDN y actualizaciones de la plataforma. Además, Shopify lanza más de 150 actualizaciones cada seis meses.^1,5 Un sitio web a medida puede ser adecuado si necesitas controlar cada capa y puedes asignar personal al alojamiento, la seguridad y las actualizaciones a largo plazo.²

1. Centro de ayuda de Shopify, "Plan Shopify Plus", help.shopify.com/en/manual/intro-to-shopify/pricing-plans/plans-features/shopify-plus-plan, consultado en octubre de 2026. Las características del plan, incluidos el ancho de banda, la CDN y las condiciones de las actualizaciones, pueden variar según el contrato.

2. En esta comparación, "plataforma a medida" se refiere a una plataforma de ecommerce que una empresa desarrolla, o encarga desarrollar, y gestiona por su cuenta. La empresa asume la responsabilidad del alojamiento, la seguridad, el cumplimiento normativo, las actualizaciones y las integraciones.

3. PCI Security Standards Council, "¿Se aplica PCI DSS a los comerciantes que externalizan todas las operaciones de procesamiento de pagos y nunca almacenan, procesan ni transmiten datos de titulares de tarjetas?", pcisecuritystandards.org, consultado en octubre de 2026.

4. Cantidad de apps de la Shopify App Store al 31 de diciembre de 2025, según los materiales de Shopify para inversionistas.

5. Shopify Editions, consultado en octubre de 2026.

6. La tasa de conversión general de Shopify supera a la competencia hasta en un 36 % y en un 15 % en promedio, según un estudio realizado en abril de 2023 con una de las tres principales consultoras de gestión a nivel mundial.

7. Shopify.dev, "Tecnologías para personalizar el sistema de pago de Shopify", shopify.dev/docs/apps/build/checkout/technologies, consultado en octubre de 2026. Las extensiones de la interfaz de usuario de la pantalla de pago para los pasos de información, envío y pago están disponibles en Shopify Plus.

8. Centro de ayuda de Shopify, "Shopify B2B" y "Funciones de Shopify B2B según el plan", help.shopify.com/en/manual/b2b, consultado en octubre de 2026.

9. Centro de ayuda de Shopify, "Primeros pasos con Mercados", help.shopify.com/en/manual/markets/getting-started, consultado en octubre de 2026.

10. Shopify.dev, "Tiendas online" (shopify.dev/docs/storefronts) y "Referencia de GraphQL Admin API" (shopify.dev/docs/api/admin-graphql), consultado en octubre de 2026.

11. Centro de ayuda de Shopify, "Migrar a Shopify", help.shopify.com/en/manual/migrating-to-shopify, consultado en octubre de 2026.

12. Datos de Shopify de Black Friday y Cyber Monday de 2025: pico de tráfico en la infraestructura perimetral de 489 millones de solicitudes por minuto y pico de ventas de USD 5,1 millones por minuto a las 12:01 p. m., hora estándar del este (EST), durante el Black Friday.

13. Precios de Shopify, shopify.com/pricing, consultado en noviembre de 2026. La disponibilidad de las ventas en chats de IA y de las funciones de Sidekick varía según el plan y la región.

14. Informe de Shopify sobre el tiempo de generación de valor, shopify.com/compare/time-to-value. Estudio realizado en colaboración con una consultora líder.

15. Informe de Shopify sobre el tiempo de generación de valor, resultados de las marcas que migraron a Shopify desde plataformas a medida (shopify.com/compare/time-to-value). Estudio realizado en colaboración con una consultora líder.

16. Gartner, Magic Quadrant para plataformas de comercio digital, Aditya Vasudevan, Penny Gillespie, Sandy Shen, Jason Daigler, Mike Lowndes, 19 de octubre de 2026 (shopify.com/resources/gartner-magic-quadrant). GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus filiales en Estados Unidos y otros países, y MAGIC QUADRANT es una marca registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales. Ambas se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio que aparezca en sus publicaciones de investigación, ni recomienda a quienes utilizan tecnología que elijan únicamente a los proveedores con las calificaciones más altas u otras distinciones. Las publicaciones de investigación de Gartner recogen las opiniones de su organización de investigación y no deben interpretarse como afirmaciones de hechos. Gartner renuncia a toda garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

17. The Forrester Wave™: soluciones de comercio, tercer trimestre de 2026, 22 de julio de 2026 (reprint.forrester.com/reports/the-forrester-wavetm-commerce-solutions-q3-2026-9989c1a9/index.html). Forrester no respalda a ninguna empresa, producto, marca o servicio que aparezca en sus publicaciones de investigación, ni recomienda elegir los productos o servicios de una empresa o marca en función de las calificaciones incluidas en dichas publicaciones.

18. Gartner, Critical Capabilities para plataformas de comercio digital, Sandy Shen, Aditya Vasudevan, Mike Lowndes, Jason Daigler, Penny Gillespie, 20 de octubre de 2026 (shopify.com/resources/gartner-magic-quadrant). Se aplica el descargo de responsabilidad de Gartner de la nota al pie 16.

19. Cuota de mercado de IDC: cuotas mundiales de aplicaciones de comercio digital, 2025, documento n.º US54603626, junio de 2026, según el artículo del blog de Shopify para empresas "Shopify ocupa el primer puesto mundial por cuota de mercado de aplicaciones de comercio digital" (shopify.com/enterprise/blog/shopify-market-share).

20. Shopify, El efecto emprendedor (2026), nota [2]; datos de la plataforma de Shopify del período 1 de julio de 2025-30 de junio de 2026. Las ventas cross border son aquellas en las que quien compra se encuentra fuera del país de origen del comerciante (shopify.com/entrepreneur).

21. Shopify, El efecto emprendedor (2026), nota [24]; registros de pagos de partner de Shopify del período 1 de julio de 2025-30 de junio de 2026 (shopify.com/entrepreneur).

22. Shopify, "Ventas internacionales", shopify.com/plus/solutions/international-ecommerce, consultado en noviembre de 2026.

23. Centro de ayuda de Shopify, informes de cumplimiento de PCI DSS y SOC, help.shopify.com/en/manual/your-account/account-security/compliance-docs, consultado en noviembre de 2026.

24. Datos de la plataforma de Shopify: un 99,9 % de tiempo de funcionamiento de la plataforma durante las mayores promociones relámpago y los eventos más importantes del año.