Shopify Sidekick er en AI-assistent, der er indbygget direkte i Shopify-administratoren. Den kan bruge data fra din webshop til at besvare spørgsmål, analysere salg, skrive indhold, oprette rapporter og hjælpe med automatiseringer. Du kan også bede den om at foretage ændringer i din butik, som du gennemgår og godkender, før de bliver gennemført.
Du bruger måske allerede AI i din virksomhed til at skrive produktbeskrivelser, finde på emnelinjer til e-mails eller lave opslag til sociale medier. Nogle gange får du et resultat, der kan bruges med det samme. Andre gange er svaret så generelt, at du ender med at skrive det meste om. Det skyldes ofte, at AI-værktøjet ikke kender din virksomhed godt nok.
Problemet bliver tydeligere, når du skal træffe beslutninger om din webshop. Hvilke produkter skal du bestille hjem igen? Hvorfor faldt konverteringsraten i sidste uge? Hvilke kunder bør du henvende dig til med din næste kampagne? Den slags spørgsmål kræver adgang til dine egne tal for salg, lager, ordrer og kundeadfærd. Hvis dit AI-værktøj ikke har adgang til disse oplysninger, skal du enten indtaste dataene manuelt eller nøjes med generelle anbefalinger. Det første kræver omtanke, især hvis oplysningerne er fortrolige eller indeholder persondata. Ifølge Dansk Erhvervs undersøgelse fra 2026 bruger over halvdelen af de adspurgte danske webshops allerede AI til dataanalyse. Det viser, at teknologien også bruges til andet end at skrive tekster.
Sidekick fungerer anderledes. Fordi assistenten er indbygget i Shopify, kan den arbejde med de oplysninger, der allerede findes i din webshop. Du kan stille spørgsmål til Sidekick AI på almindeligt dansk og få svar baseret på dine egne butiksdata. Du behøver heller ikke kende alle funktionerne i Shopify på forhånd. Sidekick kan hjælpe dig med at dele større opgaver op i mindre trin, oprette rapporter, skrive indhold og bygge automatiseringer direkte i administrationen. Hvilke opgaver du kan få hjælp til, afhænger blandt andet af dit abonnement og dine tilladelser.
Du bevarer kontrollen. Sidekick respekterer de adgangsrettigheder, du har givet dine medarbejdere i Shopify. Det betyder, at de kun kan bruge assistenten til de data og funktioner, de i forvejen har adgang til. Ifølge Shopifys dokumentation skal du også godkende ændringer, før de bliver gennemført. Du bør stadig kontrollere AI-genererede svar og forslag, da de kan indeholde fejl. Shopify oplyser desuden, at dine butiksdata ikke bruges til at træne grundmodeller eller deles med andre forhandlere.
Mange Shopify-forhandlere er allerede begyndt at bruge Sidekick. Ifølge Shopify blev assistenten i de første tre uger efter lanceringen af Winter '26 Edition brugt til at oprette 19,8 millioner produktbeskrivelser, næsten 30.000 automatiseringer, knap 4.000 specialudviklede apps og over 28.000 e-mails.
Opgaver, der tidligere krævede en del manuelt arbejde, kan nu ofte klares langt hurtigere. Her får du fem konkrete eksempler på spørgsmål, du kan stille Sidekick AI, og hvordan svarene kan hjælpe dig med at drive din webshop.
Hvad sælger, og hvad sælger ikke?
Hvis du spørger et almindeligt AI-værktøj: "Hvilke produkter skal jeg satse på i denne måned?", får du måske et svar som: "Fremhæv sæsonvarer, bestsellere eller produkter med en høj fortjeneste. Gennemgå dine salgstal for at finde tendenser." Det er ikke nødvendigvis dårlige råd, men du skal stadig selv finde tallene og analysere dem.
Med Sidekick kan du stille spørgsmål direkte til de salgs-, lager- og ordredata, der allerede findes i din Shopify-administrator. Du kan for eksempel spørge:
Prompt: Vis mig det samlede salg i går sammenlignet med samme ugedag i sidste uge. Tag antallet af ordrer og den gennemsnitlige ordreværdi med.
Sidekick kan sammenligne dine faktiske salgstal og vise, hvordan omsætningen, antallet af ordrer og den gennemsnitlige ordreværdi har udviklet sig. Du kan også få hjælp til at oprette en rapport, der giver dig et bedre overblik over salget.
Når jeg har spørgsmål om, hvad der sælger, og hvad der ikke gør, er Sidekick det første sted, jeg går hen. Den giver mig hurtigt et svar og underbygger det med en rapport.
Jon Ezell, medstifter, Brave Little Ones
Du slipper for at kopiere data over i andre værktøjer eller eksportere dem til et regneark for at komme i gang med analysen. Sidekick bruger de oplysninger, der allerede ligger i din Shopify-butik.
Hvor taber vi penge?
Hvis dit AI-værktøj ikke har adgang til tallene fra din webshop, får du måske råd som: "Undersøg, hvilke produkter der har en lav fortjeneste, hvilke varer der sælger langsomt, og om dine priser er sat rigtigt." Det er ikke nødvendigvis dårlige forslag, men du skal stadig selv finde ud af, hvor problemerne ligger.
Når AI og Sidekick kan butikker bruge de salgs- og lagerdata, der allerede findes i Shopify, og stille mere konkrete spørgsmål som:
Prompt: Vis mig den samlede værdi af mit lager ud fra de registrerede kostpriser, og hvilke varer der sælger langsomt. Foreslå tre måder, jeg kan frigøre penge, der er bundet i lageret, inden for de næste 30 dage, for eksempel udsalg, pakketilbud eller færre genbestillinger. Vis mig også de tal, anbefalingerne bygger på.
Sidekick kan hjælpe dig med at finde produkter, der sælger dårligt, og varer, der binder mange penge i lageret. Den kan også komme med forslag til, hvor du bør justere priserne, samle produkter i pakketilbud eller ændre dine indkøb. Det giver dig et bedre grundlag for din lagerstyring.
Fordi Sidekick arbejder med din webshops egne data, kan den pege på problemer og muligheder, som du måske ellers ville have overset. Du kan derefter vurdere, hvilke ændringer der giver bedst mening for din virksomhed.
Det ville have taget os mindst en dag at indsamle og analysere rådataene. Sidekick klarede det på under et minut og nåede frem til samme svar og resultat.
Emily Grayson, VP of Operations og Chief of Staff, Tuckernuck
Hvem er mine bedste kunder?
Hvis dit AI-værktøj ikke har adgang til din webshops data, får du måske generelle råd om kundesegmentering, RFM-analyse og kundernes livstidsværdi. Men du får ikke nødvendigvis svar på, hvem dine bedste kunder faktisk er, eller hvor meget de køber for.
Med Sidekick kan du analysere dine kunders købsmønstre ud fra de oplysninger, der allerede findes i Shopify. Du kan for eksempel spørge:
Prompt: Inddel mine kunder fra de seneste 90 dage i grupper efter deres købsadfærd. Vis forskellen på nye og tilbagevendende kunder, hvor ofte de handler, og hvor meget de bruger pr. ordre. Vis også, hvor stor en del af omsætningen hver kundegruppe står for.
Sidekick kan hjælpe dig med at finde dine mest værdifulde kunder og oprette kundesegmenter baseret på deres køb. Det giver dig et bedre billede af, hvilke kundegrupper der bidrager mest til omsætningen, og hvor du har mulighed for at øge salget. Hvis du vil lave en kampagne for at få tidligere kunder til at handle igen, kan du bruge oplysningerne til at udvælge relevante målgrupper. Husk dog, at målrettede marketingmails som udgangspunkt kræver kundernes samtykke i Danmark.
Hvad bør vi gøre nu?
Hvis dit AI-værktøj ikke har adgang til din webshops data, får du måske generelle råd som: "Prøv at køre flere kampagner, forbedre dine produktsider eller sælge gennem nye kanaler." Det kan være gode forslag, men du skal stadig selv finde ud af, hvilke ændringer der giver mest mening for din virksomhed.
Med Sidekick kan du bruge dine egne salgstal, trafikdata og andre oplysninger fra Shopify til at stille mere konkrete spørgsmål som:
Prompt: Analysér udviklingen i mit salg over de seneste 90 dage, og foreslå tre til fem ting, jeg bør prioritere i denne måned. Tag udgangspunkt i mine bedst sælgende produkter, salgstal og konverteringsrater, og forklar, hvorfor du anbefaler hvert tiltag.
Sidekick kan gennemgå dine data og komme med konkrete forslag til, hvad du bør gøre først. Du kan også bede assistenten om at vise de tal, anbefalingerne bygger på, så du selv kan vurdere, hvilke ændringer der er værd at afprøve.
Det bliver endnu bedre. Sidekick Pulse kan endda give forslag, uden at du selv behøver stille et spørgsmål. Funktionen er dog stadig i tidlig adgang og kun tilgængelig for udvalgte Shopify-butikker.
Alt text:
Pulse gennemgår automatisk data fra din webshop og viser anbefalinger direkte på startsiden i Shopify-administratoren. Du kan få op til fem forslag ad gangen, som kan hjælpe dig med at opdage problemer og muligheder, du måske ikke selv havde lagt mærke til. Det kan for eksempel være:
- Bestil flere varer hjem i størrelse M, hvis en populær størrelse er ved at være udsolgt.
- Undersøg, hvorfor mange besøgende fra sociale medier ikke gennemfører et køb.
- Find ud af, hvor mobilkunder falder fra mellem indkøbskurven og betalingen.
Det kan være svært selv at opdage, at en bestemt størrelse snart er udsolgt, eller at mange mobilkunder forlader webshoppen under betalingen. Sidekick Pulse kan gøre dig opmærksom på den slags mønstre og foreslå, hvad du kan gøre ved dem. Du kan derefter gennemgå anbefalingerne og vælge, hvilke ændringer du vil sætte i gang.
Kan vi bygge det her?
Mange AI-værktøjer kan hjælpe dig med at lave et udkast, men du skal stadig selv føre arbejdet videre. Måske skriver du en e-mail i ét værktøj og sætter den op til afsendelse i et andet. Det samme gælder apps og automatiseringer, hvor du ofte får forslag ét sted og skal bygge løsningen et andet. Med Sidekick kan du klare flere af opgaverne direkte i Shopify, hvor dine produkter, ordrer og butiksindstillinger allerede ligger.
Du kan for eksempel beskrive den app, du har brug for, med dine egne ord. Hvis din butik har adgang til appgenerering med Sidekick, kan du skrive:
Prompt: Opret en app til messer og andre events, der laver betalingslinks med rabat og QR-koder til udvalgte produkter.
Du kan også bede Sidekick om hjælp til at ændre din webshops design eller automatisere en opgave:
Prompt: Opret et banner i fuld bredde på forsiden med teksten "Få 10 % rabat som ny kunde". Undersøg, om banneret kun kan vises til besøgende, der ikke er logget ind.
Prompt: Opret en automatisering, der hver dag tjekker lagerbeholdningen for mine 20 bedst sælgende produkter. Hvis der er færre end 10 stk. tilbage af en vare, skal jeg have en e-mail med produktnavnet og det aktuelle lagerantal.
Her er tre forskellige opgaver: en app til fysiske arrangementer, en ændring af webshoppens design og en automatisk lageradvarsel. Sidekick kan hjælpe med at oprette apps, tilpasse temaer og bygge automatiseringer med Shopify Flow. Hvilke funktioner du kan bruge, afhænger dog af dit abonnement, dine tilladelser og webshoppens opsætning. Du skal også gennemgå og teste løsningerne, før du tager dem i brug. Det kan spare dig for en del manuelt arbejde og gøre opgaver, der tidligere krævede teknisk hjælp, lettere at klare selv.
Sådan fungerer Shopify Sidekick: 5 vigtige funktioner
Sidekick er bygget til at hjælpe dig med de opgaver, du allerede arbejder med i din Shopify-butik. Her er fem af de vigtigste funktioner:
- Udviklet til e-handel: Sidekick kender Shopify-platformen og kan hjælpe dig med at finde rundt i indstillinger, funktioner og tekniske muligheder. Du kan stille spørgsmål på almindeligt dansk og få vejledning, der tager udgangspunkt i Shopify. Husk dog at gennemgå svarene, da AI også kan begå fejl.
- Bruger din webshops data: Sidekick kan arbejde med oplysninger fra din Shopify-administrator, for eksempel salg, ordrer, lagerbeholdning og trafik. Det betyder, at du kan få svar baseret på din egen webshop uden først at skulle kopiere tallene over i et andet værktøj.
- Hjælper med konkrete opgaver: Sidekick kan oprette rapporter, bygge automatiseringer, skrive indhold og hjælpe med at ændre din webshop. I nogle abonnementer kan du også få hjælp til at udvikle specialtilpassede apps. Du gennemgår og godkender ændringerne, før de bliver gennemført.
- Kommer med forslag på eget initiativ: Sidekick Pulse kan gennemgå dine butiksdata og foreslå forbedringer, uden at du selv stiller et spørgsmål. Det kan for eksempel være varer, der snart er udsolgt, eller problemer med konverteringsraten. Funktionen er dog stadig kun tilgængelig for udvalgte Shopify-butikker.
- Får løbende nye funktioner: Shopify videreudvikler Sidekick og opdaterer de AI-modeller, som assistenten bruger. Det betyder, at du kan få adgang til nye muligheder, efterhånden som de bliver tilgængelige, uden selv at skulle udvikle teknologien.
Hvor skal du starte? Lav en plan for din brug af AI
De bedste prompts tager udgangspunkt i de opgaver, du sidder med til daglig. Det gælder både for virksomheder, der lige er begyndt at bruge AI, og dem, der allerede har erfaring med teknologien. Brug fem minutter på at skrive følgende ned:
- Dine aktuelle udfordringer: Hvad fungerer ikke, som det skal? Hvad mangler du overblik over, eller hvad tager for lang tid?
- Spørgsmål, du mangler svar på: Hvad ville du gerne vide, hvis du havde en dataanalytiker eller en driftsmedarbejder ved hånden?
- Opgaver, du har udskudt: Rapporter, du aldrig får lavet, kundegrupper, du ikke har fået analyseret, eller tekster, du mangler at skrive.
- Opgaver, der tager for meget tid: Hvilke rutineopgaver gentager du hver uge, eller hver gang du lancerer noget nyt?
Brug derefter punkterne til at formulere konkrete spørgsmål til Sidekick AI. Du kan for eksempel spørge: "Hvor stor en andel af mine indkøbskurve bliver forladt i denne måned, fordelt på trafikkilde?" eller "Hvilke produkter bør jeg bestille hjem igen inden jul?" Jo mere præcist du spørger ud fra de data, der findes i Shopify, desto bedre grundlag har Sidekick for at give dig et brugbart svar.
Hvis du for eksempel har skrevet "Den ugentlige salgsrapport tager en halv dag", kan din første prompt være: "Opsummér sidste uges salg, de bedst sælgende produkter og konverteringsraten. Vis også, hvad der har ændret sig sammenlignet med ugen før." Derefter kan du stille opfølgende spørgsmål, hvis du vil undersøge bestemte tal nærmere.
Klar til at prøve? Sidekick er inkluderet i alle Shopify-abonnementer, men funktioner og brugsgrænser kan variere. Hvis du allerede bruger Shopify, kan du åbne administrationen og begynde at stille spørgsmål med det samme. Hvis du endnu ikke har en Shopify-butik, kan du se, hvordan Shopifys AI-værktøjer kan hjælpe din virksomhed.
Ofte stillede spørgsmål om Shopify Sidekick
Hvad er Shopify Sidekick?
Shopify Sidekick er en AI-assistent, der er indbygget i Shopify-administratoren. Den kan besvare spørgsmål om din webshop ved hjælp af dine egne data, for eksempel om salg, ordrer, lagerbeholdning og kundeadfærd. Sidekick kan også hjælpe med at oprette rapporter, skrive indhold, bygge automatiseringer og foretage ændringer i din butik.
Hvilke Shopify-abonnementer inkluderer Sidekick?
Sidekick er inkluderet i alle Shopify-abonnementer uden ekstra betaling. Hvilke funktioner du har adgang til, og hvor meget du kan bruge dem, afhænger dog af dit abonnement. Du kan åbne Sidekick direkte fra din Shopify-administrator.
Hvordan adskiller Sidekick sig fra ChatGPT eller andre generelle AI-værktøjer?
Forskellen er, at Sidekick er indbygget i Shopify og kan arbejde direkte med din webshops data. Du kan derfor få svar baseret på dine egne salgstal, ordrer og lagerbeholdning uden først at skulle indtaste oplysningerne manuelt. Sidekick kan også hjælpe med konkrete opgaver i Shopify. Andre AI-værktøjer kan tilbyde lignende muligheder, men kræver typisk en integration for at få adgang til din butik.
Er mine butiksdata sikre, når jeg bruger Sidekick?
Shopify har indbygget sikkerhedsforanstaltninger i Sidekick, som blandt andet begrænser adgangen efter medarbejdernes tilladelser. Det betyder, at Sidekick ikke giver adgang til oplysninger, som brugeren normalt ikke må se. Shopify oplyser også, at dine butiksdata ikke bruges til at træne de grundlæggende AI-modeller eller deles med andre Shopify-forhandlere. Du bør stadig være opmærksom på, hvordan du håndterer fortrolige oplysninger og persondata.
Hvad kan jeg bede Sidekick om at gøre?
Du kan stille spørgsmål til Sidekick AI om alt fra salgstal og lagerbeholdning til kundesegmentering og markedsføring. Sidekick kan også hjælpe med at skrive produktbeskrivelser, oprette rapporter, bygge automatiseringer og ændre indhold i din webshop. På udvalgte abonnementer kan du desuden få hjælp til at udvikle specialtilpassede apps.
Hvad er Sidekick Pulse?
Sidekick Pulse er en funktion, der automatisk gennemgår din webshops data og kommer med forslag til forbedringer. Den kan for eksempel gøre dig opmærksom på populære varer, der snart er udsolgt, eller trafikkilder med lave konverteringsrater. Du kan se anbefalingerne direkte i Shopify-administratoren. Funktionen er dog stadig i tidlig adgang og er kun tilgængelig for udvalgte butikker.
Foretager Sidekick automatisk ændringer i min butik?
Nej, Sidekick kan ikke ændre din aktive webshop uden din godkendelse. Hvis du beder assistenten om at opdatere indhold, oprette automatiseringer eller ændre indstillinger, får du mulighed for at gennemgå forslagene, før de bliver anvendt. Du bør altid kontrollere ændringerne, da AI også kan lave fejl.
Hvordan kommer jeg i gang med Sidekick?
Åbn din Shopify-administrator, og klik på Sidekick-ikonet eller chatfeltet, afhængigt af hvordan din administrator ser ud. Start med et konkret spørgsmål som "Hvilke produkter solgte bedst i sidste uge?" eller "Hvilke varer er ved at være udsolgt?". Du kan derefter stille opfølgende spørgsmål og bede Sidekick om mere detaljerede analyser. Jo mere præcist du beskriver, hvad du vil vide, desto lettere bliver det at få et brugbart svar.
